AI主播火了，直播卖货还需要“真人”吗？

文 | DoNews  李信马

刚刚过去的“618”，火了一群“AI主播”。

直接看战报吧，2024年“618”期间，京东直播订单量同比增长超200%。其中，京东云言犀数字人：

在超过5000个品牌直播间开播；

累计时长超过40万小时；

累计观看人次超过1亿；

互动频次超过500万次。

按照京东的统计，截至目前，言犀数字人已累计带动了超百亿的GMV（商品交易总额）。这个数字，放在今天的直播带货行业，实在不算个大数字。

据艾瑞咨询刚刚发布的《2023年中国直播电商行业研究报告》显示，2023年，我国直播电商市场规模高达4.9万亿人民币，增速达到35.2%，并预测未来三年还将保持18%的年复合增长率。100亿，甚至比不过头部达人的年度GMV。

不过，对京东来说，这算是很不错的成绩。在直播带货赛道如火如荼之际，老牌电商平台京东却掉了队，谈到直播带货达人，淘宝有李佳琦，抖音有疯狂小杨哥、罗永浩，快手有辛巴，而京东却让人想不到有可以相提并论的。

虽然近一年来，京东没少花心思做直播，但培养头部达人并不是个容易速成的事情。山不转水转，用AI数字人主播代替真人主播，成为一种“弯道超车”的选择。

从京东“618”战报来看，AI主播也算是小有成绩。只是，这样的成绩会是昙花一现，还是真的能走出一条通天大路？

一、日不落的直播间

前几天，“钟薛高老林”直播间发生了惊魂一幕，女主播在介绍产品时，突然身体开始摇晃，然后猛然摔倒，伴随着直播间里的尖叫声，话题也冲上热搜第一。

好在虚惊一场，女主播表示只是身体不适。不过，就此事而言，却体现了AI主播相比真人主播的优势之一：不会疲惫，也不需要休息。

DoNews联系了一位资深带货主播嘉琪，在我们和她讨论AI主播时，她的第一反应是，有了AI主播，直播间就可以“日不落”了。

“直播带货最少一个主播一个助播，还要有人投流，也就上班时间能凑一起，至于达人，更不可能一直播。”嘉琪目前每周单休一天，工作日每天直播4小时。而她所在的公司，同一个直播间会由三名主播早中晚三班轮班，一天播满12小时。

每天24小时，嘉琪所在的直播间只播一半，主要问题就是剩下的时间能够赚钱，但性价比不高。比如她们的最后一班是晚上7点半结束，之后到11点半的4小时，直播带货的效果不一定比白天好，但成本和麻烦程度只高不低，因此就遭公司放弃了。

按嘉琪估计，她们直播间平均每天GMV在4万元左右，投流的成本大约是1万元，而主播的工资是200元每小时。“每个平台的投流不太一样，比如小红书是点进来（直播间）一次我们要给2块多，抖音是另一套规则，它们投流很细。”

因此，流量高的黄金时段，要直播而且要多投流；流量低的闲时，投流没意义，纯自然流量可能连人力成本都覆盖不了，就没必要直播了。

至于200元/小时的收入水平，在北京的直播带货圈子里算中等偏上，嘉琪介绍，不同平台、不同品类的直播间主播的收入水平会有所差异，此外还会有不同比例的提成点，“像是服饰类，提成可能在2%-5%，但像粮油这样的，可能就只有千分之几了。”

能有这样的待遇，是因为直播带货的确有其门槛，她们直播间表现最好的一天，GMV达到了25万，投流成本不到3万，除了运气和产品销售策略，主播的个人能力影响很大。

而且这也是“体力活”。“一场直播下来，可能就休息几分钟，去上一次洗手间，每天4小时感觉不多，但持续播一段时间就会很疲惫，嗓子也会难受。”嘉琪差不多一个月会请假一两次来休息，不请假的话“卷”两个月，她就要休息一个小长假才能恢复过来。

相比真人，AI主播的成本非常低廉，闲时也可以一直在线。比如京东，就表示言犀数字人直播成本仅为真人1/10，在今年4月，百度发布了曦灵数字人，采访中百度智能云副总裁喻友平也对DoNews表示，在不投流的情况下，6小时直播比对中，数字人的成本大概是真人的15%左右，GMV则是真人85%。

京东对使用数字人直播有三个阶段的目标，其中第一阶段是向真人看齐，可以和真人接力，在黄金时段之外带货。有AI主播做闲时补充，直播间可以24小时日不落，比如联想的京东直播间，据统计AI主播的每小时成交量，能达到真人的45%，成本只有10%；珠宝品牌潮宏基的AI主播平均每天播22小时，每月比真人10小时直播能省下两三万。