解析“顺电Style”：生活之上，线下家电零售商的无限可能

　　在一家线下的3C数码及家电零售店中，用户不仅可以购买到各种数码和家电产品，还可以体验并选购家居产品，体验最新的户外运动科技、沉浸在音乐之中、饮一杯威士忌、品一品茶香、领略艺术作品的魅力……这听起来有点不可思议，不过在顺电的零售门店中，正在将这些变为现实。

　　瞄准高端，顺电触角深入全国

　　深圳市顺电连锁股份有限公司(下称顺电)，这家成立于1992年的家电零售企业相较于国内其他的家电线下零售渠道商，有着截然不同的特点。

　　国内大部分的家电线下零售商往往都具有鲜明的地域特征，各个线下渠道商也往往深扎本土，做好本地化服务，但是顺电则将触角深入到了全国，目前，顺电不仅在发源地深圳有多家门店，其还在北京、苏州、上海等经济发达城市都有布局。此外，与其他线下零售商往往采用独立门店不同，顺电主要是选择在GDP 较高的一二线城市以及该城市核心购物中心开店，以经营合资品牌、高端商品为主。

　　目前，顺电的家电与数码产品的营收的占比大概在五五分，融易新媒体消息，之所以会形成这样的布局，深圳顺电董事长费国强在接受中国家电网采访时表示，“因为顺电所有的门店都是在购物中心里，一方面成本较高，另一方面客流量也很大，相较于家电耐用品的特性，数码产品本身就有时尚性、更新快的特点，这也是顺电相较于其他家电零售商营收中数码产品占比较多的原因。”

　　正是基于顺电经营高端产品以及在购物中心开店的特点，在商品的陈列方式上顺电也独树一帜，与常见的家电连锁或者线下零售商品牌式陈列不同，顺电实行商品开架、按功能陈列，在装修风格上也比较统一，且大部分销售员都是顺电的自有员工，据悉，目前顺电在全国有40多家店铺，共有1600+员工，其中1200+都是顺电自有员工。

　　从一开始就精准的定位于高端，到经历电商冲击、疫情突袭，这家已经走过了30年的企业无疑抗住了一次次的风雨。如今伴随着国内消费趋势和零售业的变革，顺电也在不断革新自己的零售业态和服务方式。

　　挖掘“老男孩”消费潜力，顺电打造全新业态模式

　　正如前文提到的，如今的顺电正在将家电零售商的概念弱化，取而代之的是为用户提供更加品质化的生活方式，以坐落于深圳第一高楼中的顺电平安金融中心店为例，这家店铺已经没有常见的家电零售的影子，处处都展示着精英阶层向往的高品质生活。

　　这里不仅有最新最全的数码产品、高端家电，还有高尔夫区、户外装备区、雪茄区、品酒区等等，“我们是定了两个经营目标，第一个目标是做好家庭生活，第二个目标是做好‘老男孩’客户，”谈到当前的公司战略变化时，费国强表示。

　　首先是围绕着家庭生活体验，顺电开拓了多种新的营销模式，在其门店中，会定期举办各种免费或者收费的体验活动，例如针对新上市手机、电脑的各种小知识，针对摄像的培训、烹饪的培训等等，而谈到不同的课程有的收费有的免费时，费国强解释，收费课程也并不是以收费为目的，而是在举办这类体验课时发现，收费课程往往效果更好，品质更高，用户也更加满意。此外，针对当前的线上消费崛起，顺电还开发了线上APP、小程序等，加强内容的输出，为用户普及高品质的产品和生活方式。

　　之所以瞄准了“老男孩”用户群体，其实背后也有迹可循，首先，顺电以做高端家电出名，客户群往往并不年轻，大多是比较成熟的管理层或者社会精英，年龄相对较大，另一方面，顺电又以3C数码产品为重，这些产品往往拥有较为忠实的男性用户，综合来看，顺电的男性用户比例占比较大。