本周三,大型零售商沃尔玛启动了首届沃尔玛(第三方)卖家峰会,为期两天的活动吸引了1500多名来自在沃尔玛网站上销售服装、派对用品、珠宝等商品的企业的人士。这次活动由沃尔玛的高层主持,其中包括首席行官道格?麦克米伦(DougMcMillon)。
该公司还宣布了吸引和留住卖家的新举措。从明年初开始,沃尔玛的平台模式将扩展到智利。沃尔玛增加了网站上的品牌商店数量,让第三方卖家可以创建吸引眼球的数字店面,突出产品。
此外,卖家可以向沃尔玛支付费用,以完成更大更笨重商品的在线订单,如独木舟,或多个盒子中的商品,露台套装。平台上的卖家可以利用沃尔玛的技术和配送网络,将在线购买的商品送到顾客家门口。
沃尔玛正加大对平台模式的关注力度,追求利润率更高的电子商务销售,并承诺在未来五年以高于收入的速度提升利润。为此,沃尔玛为更多的仓库和商店增加自动化设备。它还涉足了零售以外利润更为丰厚的业务,如销售广告、最后一公里配送和物流服务。
周三,沃尔玛市场和沃尔玛履约服务高级副总裁马尼什 · 乔尼亚(Manish Joneja)在一篇博客文章中宣布了变化,他形容这项业务是“一条没有尽头的通道,各种规模的卖家都可以向顾客提供他们需要和喜爱的商品。”
他说,消费者可以买到更多的商品,不管这些商品是沃尔玛的还是第三方卖家的。他补充道,沃尔玛和卖家的业务将同时增长,一起分享部分市场利润。
Joneja是沃尔玛为了发展市场业务而挖来的亚马逊资深员工之一。他以前也为 eBay 工作。沃尔玛还聘请了另一位亚马逊资深员工贾雷?巴克利-考克斯(Jare’Buckley-Cox)担任沃尔玛履约服务部门副总裁。
参与电商平台的第三方卖家也是沃尔玛新业务的潜在客户,因为他们可以使用沃尔玛的包装和订单配送业务,或者为他们的产品做广告。沃尔玛首席财务官约翰·大卫·雷尼( John David Raineyb)在今年早些时候的财报电话会议上说,在最近的一个财政季度,使用沃尔玛履约服务的卖家数量增长了50%以上。
沃尔玛是美国最大的零售商,但在在线市场份额和电子商务销售方面远远落后于亚马逊。根据 Insider Intelligence 的数据,沃尔玛去年在线销售额不到亚马逊的五分之一。市场研究人员估计,亚马逊去年在美国电子商务销售额中占据了近38%的份额 ,而沃尔玛的份额约为7% 。
沃尔玛的市场规模也远小于亚马逊,尽管它于2009年推出该项业务。沃尔玛没有透露其有多少供应商,但它向美国,加拿大和墨西哥的客户销售商品。而亚马逊运营着一个面向22个国家卖家的电商平台网站,包括澳大利亚、德国、日本和阿联酋。它通过亚马逊Prime会员计划推动在线销量。
尽管沃尔玛落后于亚马逊,但它已显示出增长势头。在过去的两个季度里,其美国在线业务实现了两位数的增长,而塔吉特(Target)、百思买(Best Buy)和梅西百货(Macy’s)等其他主要零售商的在线业务则出现了下滑。与去年同期相比,沃尔玛在美国的电子商务销售额在第一财季和第二财季分别增长了27% 和24% 。
雷尼表示,在第二财季,在沃尔玛电商平台上购买商品的顾客数量增长了14% 。尽管沃尔玛(Walmart)和其它零售商的可自由支配开支表现较为疲软,融易新媒体消息,但该平台上的日用品销售状况良好,家居和服装类别的销售额分别实现了两位数增长。
来源:中国连锁经营协会 作者:CCFA零售数字化技术应用工作委员会顾问 杨德宏
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