沃尔玛加大发展电商平台业务力度

　　本周三，大型零售商沃尔玛启动了首届沃尔玛（第三方）卖家峰会，为期两天的活动吸引了1500多名来自在沃尔玛网站上销售服装、派对用品、珠宝等商品的企业的人士。这次活动由沃尔玛的高层主持，其中包括首席行官道格?麦克米伦(DougMcMillon)。

　　该公司还宣布了吸引和留住卖家的新举措。从明年初开始，沃尔玛的平台模式将扩展到智利。沃尔玛增加了网站上的品牌商店数量，让第三方卖家可以创建吸引眼球的数字店面，突出产品。

　　此外，卖家可以向沃尔玛支付费用，以完成更大更笨重商品的在线订单，如独木舟，或多个盒子中的商品，露台套装。平台上的卖家可以利用沃尔玛的技术和配送网络，将在线购买的商品送到顾客家门口。

　　沃尔玛正加大对平台模式的关注力度，追求利润率更高的电子商务销售，并承诺在未来五年以高于收入的速度提升利润。为此，沃尔玛为更多的仓库和商店增加自动化设备。它还涉足了零售以外利润更为丰厚的业务，如销售广告、最后一公里配送和物流服务。

　　周三，沃尔玛市场和沃尔玛履约服务高级副总裁马尼什 · 乔尼亚(Manish Joneja)在一篇博客文章中宣布了变化，他形容这项业务是“一条没有尽头的通道，各种规模的卖家都可以向顾客提供他们需要和喜爱的商品。”

　　他说，消费者可以买到更多的商品，不管这些商品是沃尔玛的还是第三方卖家的。他补充道，沃尔玛和卖家的业务将同时增长，一起分享部分市场利润。

　　Joneja是沃尔玛为了发展市场业务而挖来的亚马逊资深员工之一。他以前也为 eBay 工作。沃尔玛还聘请了另一位亚马逊资深员工贾雷?巴克利-考克斯(Jare’Buckley-Cox)担任沃尔玛履约服务部门副总裁。

　　参与电商平台的第三方卖家也是沃尔玛新业务的潜在客户，因为他们可以使用沃尔玛的包装和订单配送业务，或者为他们的产品做广告。沃尔玛首席财务官约翰·大卫·雷尼( John David Raineyb)在今年早些时候的财报电话会议上说，在最近的一个财政季度，使用沃尔玛履约服务的卖家数量增长了50%以上。

　　沃尔玛是美国最大的零售商，但在在线市场份额和电子商务销售方面远远落后于亚马逊。根据 Insider Intelligence 的数据，沃尔玛去年在线销售额不到亚马逊的五分之一。市场研究人员估计，亚马逊去年在美国电子商务销售额中占据了近38%的份额 ，而沃尔玛的份额约为7% 。

　　沃尔玛的市场规模也远小于亚马逊，尽管它于2009年推出该项业务。沃尔玛没有透露其有多少供应商，但它向美国，加拿大和墨西哥的客户销售商品。而亚马逊运营着一个面向22个国家卖家的电商平台网站，包括澳大利亚、德国、日本和阿联酋。它通过亚马逊Prime会员计划推动在线销量。

　　尽管沃尔玛落后于亚马逊，但它已显示出增长势头。在过去的两个季度里，其美国在线业务实现了两位数的增长，而塔吉特(Target)、百思买(Best Buy)和梅西百货(Macy’s)等其他主要零售商的在线业务则出现了下滑。与去年同期相比，沃尔玛在美国的电子商务销售额在第一财季和第二财季分别增长了27% 和24% 。

　　雷尼表示，在第二财季，在沃尔玛电商平台上购买商品的顾客数量增长了14% 。尽管沃尔玛(Walmart)和其它零售商的可自由支配开支表现较为疲软，融易新媒体消息，但该平台上的日用品销售状况良好，家居和服装类别的销售额分别实现了两位数增长。

　　来源：中国连锁经营协会 作者：CCFA零售数字化技术应用工作委员会顾问 杨德宏

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