文|创业最前线
中国初代互联网创业大佬大多性格分明,喜欢公开评论,早期搏来的企业关注大多和大佬发言成正相关,放到今天几乎是让企业公关如履薄冰的存在。
一如网易掌舵人丁磊,手握三家上市公司(网易、网易有道和网易云音乐),但在外界看来,其身上的商人气息并不浓,崇尚自由、性格直率,比如在互联网创业浪潮迭起之时跑去养猪、曾将公司上市比作“年轻时犯下的美丽的错误”……
和如今的丁磊越发低调并很少再发表企业之外的言论一样,网易旗下的严选业务也离开舞台中心很久了。
2016年,网易严选诞生,恰逢中国消费市场蓬勃向上的年代,消费升级成了热词,电商企业开始寻求平台化的无限扩张。网易严选选中了当时还十分小众的平价精品赛道,成为行业里的一匹黑马。
但电商圈的迭代是指数级的。“五环外”拼多多异军突起,抖音在直播间里就把货卖了,阿里旗下的1688奋起直追,相比之下,如今为用户精选商品的网易严选显得有些Old School(老派)了。
当精品电商同行纷纷消失在核心电商圈,网易严选越来越像一个孤独的行者,也像一个越走越慢的“后进生”。
1、电商圈Old School2016年618期间,仅上线四个月的网易严选凭借“三件生活美学”的理念一炮走红,即购买三件及以下产品可以享8折。
彼时,这种倡导精简购物、对产品有审美的品牌形象击中了一批年轻人。
而网易系产品几乎都是“流量制造机”。疯狂打造概念,加上性价比极高的爆品,让网易严选的体量迅速壮大。截止当年Q3,网易严选注册用户增加至3000万,月均流水已达6000万。
在网易严选刚出现的那几年,时不时会因为爆款产品刷屏,它也因此总结了一套爆款方法论。
“能够很好地解决用户痛点的产品,一定能成为爆品。”一位接近网易严选的人士对「界面新闻·创业最前线」表示。
他拿行李箱产品举例道,之前市面上的产品除了高端品牌就是普通货,前者价格动辄上千,后者便宜没好货,用久了零件会坏,整体看起来也没有质感。
网易严选则希望以200-300元的价格产出大牌的品质。如此,曾经的网易严选找到大牌代工厂生产性价比极高的平替产品,也顺势打出了“好的生活,没那么贵”的口号。
在网易严选上线的前一年,丁磊曾放出豪言,用三到五年时间,通过电商业务再造一个网易;2017年,更是直言2018年网易严选GMV要达到200亿。
2018年,作为一家靠游戏赚钱的互联网公司,网易考拉(跨境)和网易严选电商业务规模达到192亿元,约占集团总营收的三分之一。但200亿元的目标终究落空。
这也意味着,网易严选的确吃到了平价精品红利,但市场天花板终究是有限的。
不仅是200亿GMV目标落空,时任网易CFO杨昭烜在财报电话会上表示,为了调整库存结构,2018年四季度网易电商业务进行了大力度促销。彼时的网易电商业务还很难在GMV和毛利率增长之间寻求一个平衡。
但彼时杨昭烜预测,2019年公司电商业务还会迎来GMV和利润率的双增长。
命运的齿轮从这里开始转动。
2019年,业务放缓、高管离职创业、爆出大规模裁员信息,网易严选似乎进入了“水逆期”。
同年10月,网易初创员工梁钧临危受命,执掌网易严选,其上任后的第一件事便是重新确立网易严选的战略——发展品牌化,而非做平台。
如果说平台化策略需要流量加持,那么品牌则更需要外部渠道的揭秘。
一个佐证是,网易严选十分热衷于“整活儿”。
从敲下罗永浩首场直播的坑位、邀罗永浩一起直播代言,到推出洗脑神曲退出双11,营销几乎可以说是网易严选的“前哨站”。
在2023年财报中,网易严选也坦陈了营销的重要性。“如果无法设计出吸引消费者的营销活动,电商业务收入将受到不利影响。”
不仅是整活儿的压力,在网易考拉遭收购后,网易严选业务遭归入集团创新业务,2023年该业务毛利率为29.7%,远低于游戏和有道业务的68.2%和51.4%。
在内外承压的情况下,市场留给网易严选的时间还有多少?
2、国产宠物圈无大牌回忆起电商业务热辣滚烫的2017年,与电商GMV暴涨同步的是迅速扩张的SKU——仅在短短两年间就从5000个增加至超2万个。
网易严选甚至在2019年一度上线9.9元超值专区,价格下调幅度在20%-50%之间,遭外界认为是自降格调。更关键的是,在低利润和高库存的背后,显然是网易严选对电商业务的乐观估计。
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