法国哲学家斯蒂格勒指出,技术的变革重塑了人们的时空观,工业化以来,钟表、交通工具出现后,才有了效率的高低之分。从这个意义上来讲,相当一部分沙特人秉持着一种前现代的生活方式,时空和关系都尚未遭资本化。
因此,许多为着拥抱红利而来到沙特的人,往往最先拥抱到的是冲击——本地人的办事效率实在让人哭笑不得。「过度承诺」是家常便饭:约好的会面时间,往往对方在一小时后才翩然而至,无故爽约也不奇怪;不管遇到多么紧急重要的事情,但凡是需要陪家人的休息日,本地人也会整天失踪不回消息。
此时,习惯了成熟商业社会运作体系的人们纵然急到跺脚,也无可奈何。再加上尚不完善的基建能力,出海者很容易产生「沙特并没有准备好」「红利只是幻觉」的感叹。
Sahm在沙特建立业务时,Jess参与了一半以上的工作。「这是个人情社会,当地人希望你跟他们走得很近。谈生意时,公司的创始人最好要在场。」他解释说。
规则意识淡薄、重视关系的特征,可能也意味着超越规则、灵活变通。沙特人往往愿意包容类似「忘带证件」这样的借口。如果你急着赶路却不幸遇上大堵车,本地司机也可能会直接冲下柏油路面,在漫无边际的沙漠里越野,只为抄近路让你顺利到达。
Jerry认为,如果创业者决定出海,就要拿出真正本地化的决心,放下傲慢与偏见去接纳对方的生活方式。「对方迟到一小时,那我也迟到一小时;对方用手吃饭,我也用手吃饭。」30年前来到中国市场成功落地的国际品牌,没有一个不曾经历过本地化的考验;如今,中国创业者也能够拥有多元包容的视野。
今年1月24日,沙特在利雅得开设了一家面向非穆斯林外交人员的酒类商店,这是70年来沙特首次公开出售酒类。在全球化和世俗化的震颤中,传统社会的禁令和习俗已在瓦解。可以预料的是,拉开改革大门的沙特,也终将遭新世界的观念和年轻人的野心所接管。
Jess已经看到了这种迹象:「我见到了一些年轻的创业者,他们的状态让我想起90年代深圳的氛围。」他描述着那个场景:一群20多岁的沙特年轻人在两层的soho办公室里,大家兴奋地谈着新的创意,干劲十足地加班、秒回,想象着走上顶峰的快意。
「其实有一些女性企业家已经冒头了。马云、雷军影响了一代中国人。我相信,沙特也很快就会出现商业偶像。」Jess留下了一句意味深长的话。
我们都在等待这个令人兴奋的时点,只是没人能预测,那到底需要多久,或是否还要迂回和反弹。就现状而言,沙特一些公共场所的卫生间前,仍旧是男性排队更长——这意味着女性依旧是公共领域中的少数派。反常的倒置场景,象征着传统社会悠久而顽固的抵抗力。
离开沙特前的最后一晚,我来到利雅得最大的室外商业区「Boulevard City」。这是一位穿着浅灰色罩袍、未覆面巾的本地女性极力向我推荐的目的地。她翻动着Instgram向我展示照片,我看到巨大的人工湖和灯光。
「You have to come.」她反复强调。
实际造访后,我发现这是一个如同环球影城一样的梦幻之地。人们坐在人工湖边,享受着爵士音乐和令人松弛的晚风,恍然间仿佛身处上海或巴黎,只有手中的无酒精饮料提醒着我这是何处。每隔十分钟上演的喷泉演出不时引起一阵惊呼,裸眼3D大屏上,沙特用炫目的技术展示着它的古老文化和摩登风格。
望着璀璨变幻的灯光,我不禁想起了2008年的北京奥运开幕式。彼时与此刻,这个国家、这个民族想要告诉世界的是:「You have to come」。
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