商业化摇摆多年,小红书终于看到了新的故事走向,近期更是招收各路“大将”,力求将盈利线延长。
先有移卡科技原董秘兼企业发展与投资者关系部总经理赵维晨,加入小红书任商业化负责人;后有具备多年社区运营和商业化经验的云帆接替谢云巍,任小红书社区内容负责人。
一边是扭亏为盈,2023年实现营收37亿美元,净利润5亿美元;一边是月活跃用户数增长20%,一跃成为去年中国增长最快的大型社交媒体平台,当外界都在探讨寒冬时,小红书“独美”,仿佛在说“挺温暖的”。
诚然,在互联网流量红利褪去后,仍能取得如此成绩的玩家并不多。这不仅代表了小红书终于找到打开社区平台商业化的钥匙,走上自造血的大路,也代表着社区平台仍具有商业想象空间,未来还能继续挖掘。于自身、于行业而言,都是利好信号。
但盈利只是新篇章的开端,并不意味着小红书自此无远虑与近忧。
屡传IPO的小红书作为上市预备军,仅靠这点盈利难以在资本市场站住脚跟。虽然国内业务走上商业化正轨,但目前大部分营收来源仍依赖于广告,真正决定天花板的电商业务尚处在萌芽期,其最终发展走向仍是问号。此外,在出海正当时的环境下,小红书海外业务开拓却频频受阻,始终撕不开新市场的口子。
成立十一年终于迎来首次盈利,但显然相比外界的期许,一次阶段性盈利还不够看,小红书还需交出更多答卷,让外界看到社区平台的商业魅力。
Part.1小红书需要一个“天花板”故事小红书的盈利少了几分期待性,也让人难以估算可持续性。
虽然此次小红书并未披露究竟营收结构,但据广发证券2024年2月发布的一份研报,小红书2022年有80%的营收来自广告,其余则基本来自电商;2023年广告收入略微下降,但依然占到了总营收的70%-80%。
七至八成的营收依赖广告,于小红书而言无疑是一把双刃剑。
向阳面是,小红书所构建的社区平台具有商业价值,广告主们愿意为其付费。尤其是在广告预算收缩的当下,小红书仍能撬开广告主的钱包,更凸显其商业潜力。据晚点Late Post援引一名小红书高管的说法称,目前小红书仍是“流量蓝海”,投放成本相比百度、字节跳动等平台更加便宜。
小红书站内广告除了传统的品牌广告和效果类广告以外,还主推搜索场景,这也是其当下最核心的护城河。“遇事不决小红书”已经是当下年轻人的生活写照,小红书将自己“活”成了年轻人的百度。
最新数据显示,小红书月活创作者超过2000万,日均发布笔记量超过300万篇,有70%月活用户会在小红书高频搜索,日均搜索查询量近3亿次,所有搜索行为中88%为主动搜索。
当小红书围绕自己最长的长版搜索,挖掘广告可能时,新的问题也随之凸显,即内容和广告的平衡点。
这也是双刃剑的背阴面。
众所周知,小红书是互联网大厂商业化进程中走得较慢的,一直在要内容还是要商业化之间徘徊不决,很长一段时间将天秤偏斜到内容上。所以,当小红书逐渐倾向于商业化之后,难免会引起用户侧的不满,耕耘十余年的社区氛围也有可能遭破坏。
此外,广告虽然是所有互联网平台的重要营收,但不稳定性一直存在,不是一条可持续、有想象空间的路数,小红书想要持续在自造血这条路上跑下去,还需要自身的新故事。
从当下来看,小红书挖掘的新故事是“买手电商”。
自从去年喊出“买手电商时代到来”后,小红书加速电商业务推进,先后捧出董洁、章小惠等站内顶流带货选手。其中,章小蕙首场直播热度超6亿,销售额超过5000万元。
除了外部热闹,内部亦能感知到小红书本次投入的“热火朝天”。去年,小红书调整组织架构,将直播业务独立为一个部门;几个月后,小红书再次调整组织架构,整合电商和直播业务,组建交易部,与社区、商业部门平行。
无论是GMV还是其他数据,都验证了市场对于这种独特、新鲜的电商模式的买单态度。2023年双十一期间,小红书涌现出多个GMV单场/累计破亿的头部直播间。然而步入2024年,小红书买手电商的故事从短期爆发过渡到了长期平缓的节奏,虽仍有不少女星加入,但也无像董洁、章小惠一般的顶流效果和讨论度出现。
从营收角度分析,广告只是当下小红书的“大腿”,电商才是小红书的天花板。具体能将天花板拉多高,目前还尚不得知。
在实现盈利后,小红书的下一考题就是如何优化营收结构,拉长自造血的生命线。
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