某中小银行业务部门负责人向《财经》记者证实,确实存在上述情况。腾讯和蚂蚁的金融云在服务金融机构上都遇到过上述问题,一些小银行即便采购了二者的云系统功能,也没有专业的人员配套。此外,银行内部与科技公司合作的部门多是科技部,作为成本中心,科技部的话语权很小,这造成双方合作疲惫、低效。
为此,银行业务部门纷纷与金融科技公司合作,试图获得导流、技术支撑。原本技术人员才熟知的“金融云”开始从部门术语变为业务熟词。
金融云市场有多大?
IDC发布的《中国金融云市场(2019下半年)跟踪》报告显示,2019年中国金融云市场规模达到33.4亿美元,同比增长49.6%。其中,金融云基础设施与云解决方案市场基本保持同步增长,增速分别达到50.0%和48.6%。
某银行人士向《财经》记者表示,银行客户群体多是下沉群体,所以它对科技效用的要求很高,但是传统的解决方案要么解决不了问题,要么成本太高,因此金融机构需要借助科技来节省成本和解决问题。据了解,目前,一些银行已经将人工智能等技术运用到财富管理中,以及未来预算、预测等判断分析。
银行的人相信,随着兼并整合能力的增强,银行可以构建相应的风控、反欺诈等能力,但是源于缺乏数据、客户流量,很难脱离对金融科技公司的依赖。
这种依赖促使金融云还在顶点。
陈文辉指出,尽管国内部分金融科技公司较早开始了金融科技的应用,但是总体上仍然处于探索阶段,包括对企业级客户(toB)的逻辑、方法论以及与客户打交道和设计方案等方面需要继续深化。
一位外资人士认为,金融科技分为三个层面:数字化客户、数字化企业运营管理(运用人工智能、大数据支撑自身运营管理)以及生态系统融入。在金融科技问世之初,金融机构希望利用金融科技触达客户,之后将焦点转移至内部运营,而今,金融科技是客户端与生态的融合。
群雄逐鹿,各自故事
国内科技巨头无不觊觎金融服务市场。
IDC发布的《中国金融云市场(2019下半年)跟踪》报告显示,金融云解决方案市场份额:阿里12.2%、中科软8.1%、腾讯6.8%、百度5.9%、华为5.2%、融信云3.7%、宇信3.6%、京东数科3.5%、文思海辉3.4%、长亮3.1%。
看似分散的市场份额,背后却依然是巨头们的游戏。《财经》记者注意到,上述市场份额主体多有关联,其中,融信云是由京东数字科技与神州信息共同投资成立;宇信被百度战略入股;文思海辉被中国电子收购;长亮被腾讯入股。
某金融科技公司高管指出,国内金融科技服务层面有几类主体,第一类是互联网巨头,第二类是创业的小公司,第三类是金融机构包括券商、银行的科技子公司,第四类是传统服务B端的咨询机构。
如果说,前期的金融科技市场中,金融科技巨头与金融机构成为主要的竞争对手,那么,当前阶段,金融科技的竞争局面则更为复杂。
《中小银行金融科技发展研究报告》指出,国内市场格局出现了分化:有的金融科技公司做“大而全”,提供整体解决方案,如老牌的信息科技巨头恒生电子以及“新贵”金融壹账通、蚂蚁金服、京东金融等;有的做“小而美”,针对各业务细分领域,在价值链各个环节上提供专业化的产品和服务,如提供企业征信的文因互联,提供贷后管理的资产360等。
有传统金融机构高管向《财经》记者表示,蚂蚁金服、京东数科、度小满金融等在内的金融科技公司,依托于阿里巴巴、京东、百度等互联网巨头。最初,这些巨头公司的IT系统是服务于自身的,在数据、业务多元化等方面,经过多年验证后,觉得做得不错,于是开始对外输出。但其实对于金融机构比如银行来说,想要的不是它们的系统和平台,而是巨头背后的生态。
在政策、市场导向下,银行系金融科技子公司应势而生,亦被认为是金融科技战场的强劲竞争者。多名金融机构人士直言,银行系金融科技子公司脱胎于母行的信息科技等部门,其主要目标还是为母行服务,金融科技输出并不是其重点。
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