今年以来,多家遭称为“天花板”级别的西餐厅接连关店,连米其林餐厅也顶不住压力。
一时间,高端西餐式微的言论甚嚣尘上,“中产少了,消费降级,Fine Dining自然举步维艰”“对高端西餐祛魅了,多出来的所谓服务价值,远远抵不上高溢价”......在这些声音里,高端西餐这门生意可谓一落千丈,风头不再。
高端西餐,真的不行了?
01
顶流接连倒闭!
高端西餐市场有点凉
花2880元吃了一顿牛排双人餐后,Carol终于下定决心最近一段时间再也不吃高端西餐了。
“除了环境,餐厅的许多地方都不尽如人意。特别是服务不到位,上菜撤菜不及时,而且服务员连牛排熟成了多长时间都不知道,态度却一个比一个拽。”
Carol是一位忠实的西餐爱好者,由于工作的关系,她基本上每个月都会到全国各个城市品尝美食。最近她在社交平台发帖称,不少高端西餐厅都是徒有其表,受气的次数多了,自己这回真的对西餐彻底祛魅了。
在该帖的评论区,她的声音得到了许多回应。有网友称现在西餐厅出品越来越敷衍;也有人拿价格说事儿,认为花高价吃一餐根本不值当。
一些西餐从业者也感受到了顾客对西餐态度的转变。
王斌是米其林一星餐厅The Georg的行政总厨,也是全球米其林西餐厅里的第一位中国主厨。这些年里,他目睹并亲身经历了精致西餐行业的冷暖变化。
“2023年的大部分时间The Georg都在‘搬家’,所以我们对外部环境的变化没有直观感受。2023年10月,餐厅重新开业还火了一阵,许多人来打卡用餐,但到了2024年1月,我们就能感觉到客人来餐厅的频率有所降低。”王斌对红餐网表示。
在他看来,2019年前高端西餐的行情普遍较好。当时,人们愿意花费相对较高的价格,来享受更精致的美食和更细致的服务。然而到了今年,很多顾客却不再接受这样的高价了。
某高端西餐厅的负责人小刚也向红餐网表达了相似的感受,他坦言,相比过去,门店许多熟客的复购率降幅明显。反映到经营数据上,该餐厅上半年总营收相比去年同期滑落了近3成。“除了情人节等一些特殊的节日,餐厅基本不用提前预约”,该负责人说道。
著名西餐大师侯德成从业四十余年,在北京餐饮业内遭誉为“西餐教父”。他告诉红餐网,从去年下半年至今,高端西餐普遍都遇到了不少难题,“预约的人少了,甚至有的西餐店遭迫关店、离场,现在投资人、餐饮老板也会比较谨慎入局高端西餐。”
今年上半年,全国各地不乏高端西餐倒闭的案例。
例如,享有“北京顶级意菜”美誉的餐厅Opera BOMBANA人均消费超1200元,曾是众多影视明星的“私人宴客厅”,在4月中旬宣布闭店。该餐厅的“房东”侨福芳草地购物中心还发布公告称,Opera BOMBANA已欠付租金等相关费用。
几乎在同一时期,北京米其林餐厅TIAGO HOME KITCHEN也突然关店。这家餐厅位于颐堤港商场,因为擅自关门停止营业,遭商场视为严重违约并遭起诉。
此外,近两个月来,雏Chú MODERN CUISINE、KOR Shanghai等曾红极一时的高端餐厅或品牌,相继遭曝暂停营业或倒闭。
02
高端西餐,怎么就失宠了?
为何高端西餐在今年突然失宠了?
家家有本难念的经,每家餐厅倒下的原因不尽相同。但总体上看,离不开以下三大因素。
一方面,人们的消费习惯发生了变化。消费降级的浪潮不断扩散,高端西餐的主流客群也变得更谨慎了。
“经济下行,人们消费愈发理性。作为西餐主力消费群体,中高端客群的危机意识更强,开销也变得更谨慎。”成都米其林一星餐厅偲厨S Kitchen、深圳三生Affinité的行政总厨岳彪告诉红餐网。
王斌也表示,外部环境的变化是导致诸多高端西餐厅难以为继的主要原因。消费者比过去更加理性,对价值更加敏感,一些高价低质的品牌因此遭投出了“反对票”。
“过去,一些网红餐厅凭借着浮夸的菜品呈现方式和场景设计俘获人心。但现在,顾客比以往更关注盘中的价值和整体的用餐体验。”王斌说道。
另一方面,餐厅客流锐减的背景下,融易新媒体消息,原本高昂的开店和运营成本并未降低,给经营者带来了更大的压力。
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