林盛账号遭投诉封禁，消费者为何不肯“原谅”钟薛高？

首播当日，在淘宝直播间辛苦站了4个多小时的钟薛高创始人林盛，没能得到广大消费者的原谅，第二天，他的帐号就遭封禁了，原因是被大量网友投诉。

5月29日，完成前一天直播的林盛，在下午4点40分使用抖音账号“红薯老林”发布了一条只有三张截图轮播的视频，表示自己的两个账号被到大量网友投诉、举报，暂时不能直播和发作品了。

林盛在账号“红薯老林”发布的视频截图

这也意味着林盛铺垫许久、刚刚开始的“卖红薯还债之路”，遭紧急按下了暂停键。

林盛的“卖红薯”还债，还要从一个月前的一条热搜说起。今年4月，新浪财经CEO邓庆旭的一条博文登上热搜，透露了林盛的现状：遭限制高消费，为了去见北京的好朋友坐了一晚上的绿皮火车。

当时林盛还在饭桌上表示，自己就是卖红薯，也要把债还上。

紧接着，“卖红薯”成了与林盛深度绑定的符号，再到5月28日晚7点，林盛通过淘宝账号“钟薛高老林”，开始了第一场直播带货，主推产品就是红薯。

过去几年，企业家下场进行直播带货早已经不再新鲜，但如果加上“全职”“还债”等限定词，基本就只剩下了罗永浩、林盛二人。

事实上，从林盛下场做直播带货的大体脉络来看，其似乎正是在模仿罗永浩——先对外表露誓要还债的决心做铺垫、再直播带货。

只是林盛不是罗永浩，他不像后者那样有足够高的市场关注度和话题度，也没有后者的口才，甚至身上的悲情色彩也远比不上罗永浩。

种种因素叠加下来，林盛的首场直播带货并不顺利。即便是前有热搜，后有营销，首场直播结束后，钟薛高老林账号的粉丝仅增加到了1929人。

长远来看，钟薛高更大的难题在于，它的复兴之路并非是还了债就可以宣告胜利，比起真金白银的“钱债”，用户的“信任债”，才是钟薛高最难解决的问题。

一个细节是，首场直播中，林盛自称是借来了一些存货，放上了钟薛高冰棍的购买链接，但销量不佳，钟薛高刚刚研发的新品小小系列雪糕也在其列，但截至当日凌晨，该产品最终的销量仅为43份。

小小系列雪糕，图源钟薛高官网

上述种种迹象都表明，林盛接下来的“直播还债”之路，仍然道阻且长。

01 林盛当不了罗永浩 

5月28日晚7点，铺垫许久的林盛终于与公司的一名有些内敛的研发人员、一位相对专业的主播一同出镜，开启了自己的首场“还债”直播。

直播间的购物车中共计挂出了18件商品，包括粮油食品、电子产品、美妆护肤品等等，主推产品是红薯，中间也有几款是成箱售卖的钟薛高。

从直播间的状况来看，林盛的直播带货方式不算专业，语速缓慢、声音低沉，似乎并没准备走刺激消费者购买欲的路线，一旁的研发人员也常常露出不好意思的笑。

直播的间隙，林盛还曾遭指节奏混乱，但他认错态度良好，承认自己第一次做直播，确实手忙脚乱。他还顺便解释自己做直播的初心，表示自己公司在过去的一年经营不善，都是自己的问题，但不能让真正为公司做贡献的人得不到报酬。

更值得一提的是，直播间的背景墙醒目的数字：729，是遭林盛拖欠工资的员工数，林盛表示，会努力把这个数字降下去。

林盛直播间背景墙上巨大的729，图源直播间截图

在参与直播的4个小时中，林盛一直站在屏幕的左侧，三个人同时入镜时也没有站过C位。作为一个在商场中摸爬滚打过的老板，他也颇有一些才学积累，对每一件出售的产品特征、产地故事如数家珍，在介绍扬州虾子酱油时，能用排比句将自己对扬州的感悟缓缓道来。可见是抱着虚心接受批评的态度，做足了“改过自新”的准备。

这种平心静气、又有一股“养成”味的直播方式，或许也是林盛希望打造出的特有标签——形，学习了罗永浩，神，加入了点自己的东西，也有网友说林盛可能学的是董宇辉。

但无论是学董宇辉还是罗永浩，对林盛而言都难以复制他们的成功。