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【电诉宝】客服人员联系不上？“学慧网”遭指疑陷诈骗风波(2)

2024-06-09 00:50:01来源：互联网

文章导读
(网经社讯) 近日，国内知名网络平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到用户络科技有限公司旗下“学慧网”称学员多次咨询无人回复。（详见网经社专题：问题多发 “学慧网”退费难饱受用户诟...

3月11日，河南省马女士向“电诉宝”举报称其于2022年向学慧网支付了10800元，该机构未完成陆行承诺。马女士称负责老师跑路说已经辞职了不干了，如果想继续学习还得给他交钱，各种踢皮球，退费找不到怎么退 。马女士的诉求是退款。

【小贴士】

国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）运行10余年来，与全国近千家网络消费平台建立对接，影响1亿+网络消费用户，新系统实现一键举报、24h在线、自助维权、同步直达、实时处理、进度查询、评价体系、法律求助、分析等诸多功能。目前，平台“绿色通道”服务向广大网络消费平台开放，平台可自主申请入驻，实时受理、反馈和查询用户满意度评价。为了更好地营造公开、透明、健康的网络消费举报环境，“电诉宝”公开版已正式上线，新增用户举报实时受理动态、月度平台举报量TOP10、热点举报地区、举报榜（依据举报量排行）等模块，让举报过程透明化，一手掌握信息动态。


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