挣扎在县城药店的年轻人：把良心切掉，换月入三千？(3)

”（销冠）是单亲妈妈，带一个孩子，养活四个老人。别人加不了的班，她加。中秋节夜里要有人守店，给五十块，没人去，她去。”23岁的乔娜已经体悟了世间冷暖，感叹着，“都挺不容易的。”

03 一地鸡毛的价格战，越来越卷的县城药店

俗话说，“三个劫道的，不如一个卖药的。”爆发式增长的县城药店，店主们应该没少赚？但开了十年药店的王丛，只觉得日子越来越难熬。

她的药店开在廊坊三河，位于县城中心地带。2013年，她和丈夫盘下店面时，县城也就只有二十多个同行，“我们这个县城很小，从城南到城北开车也就10分钟。”但今年，这里的药店已经有一百二十多家。十年之间，小城零售药店总量猛增了一百家。

王丛和她的竞争对手们，图源来自受访者

2013年，王丛从老医师手中接手店铺时，县城药店正在野蛮生长。

一开始，附近的居民会摸上门来，找他们输液，还会有人半夜敲后门，要十块钱一片的保健药。因为毫无行医经验，胆小的夫妻俩只能砍掉这部分业务，即便如此，仅靠卖药，一天的营业额也有两千多。

后来，两人靠着从县医院买来的课程，系统学习了药品知识，给客户提供用药指导，在县城熟人中慢慢积累信誉度，“有人会专门骑二十分钟的车，从乡下来找我们买药。”生意最红火时，店铺一天的营业额足有八千多，是县城药店销售额的第一。

但时间来到2018年，王丛发现风向变了，大量连锁药店如雨后春笋般冒了出来。

根据国海证券研究所的数据，2012年到2017年，全国药店数量增速平稳，2018年后药店数量增速提升至5%以上，药店的连锁化率也明显上升，到了2022年，达到了57.8%。

店铺数量增多，自然也意味着竞争愈演愈烈，激烈的价格战从线上打到线下。

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王丛的药店，图源来自受访者

新开的药店，习惯低价常用药单品引流，高价保健品获利，再配合上办卡促销活动，吸引顾客。

“比如感康这个药，我们卖12.5，但是其他店铺可能卖到9.9元一盒。县城不大，大家都是做的熟人生意。熟客好养，但熟客也最容易受伤。如果他习惯了在我这里买12.5元一盒的感康，那么去了9.9元的店里，肯定怀疑我杀熟，以后也就不来了。”

越来越卷的低价竞争，没有谁能独善其身。不接招，客人就会被抢走；接招，门店净利率会直线下滑。

为了能够降低药品价格，获得更多的腾挪空间，王丛选择加入本地的连锁药店，通过规模化采购，在药品种类和价格上获得竞争优势。

但即便如此，赛道拥挤，店铺营收依然难见起色。从前的风光一去不回，如今只能勉强营收平衡。“房租每年都在涨，一开始四万多，现在已经涨到七万八了。”

资本市场持续看好零售药店，认为随着医药分流以及门诊统筹的落地，会有越来越多的病人，流入药店。药店客流量会明显提升，但身处神经末梢的位置，王丛暂时感受不到希望和暖意。

在她看来，零售药店要想拥有门诊统筹资质，需要通过极为严格的审核程序，比如门店得配备专业执业药师，有24小时的监控系统，且能够保存相关视频资料两年。

王丛在犹豫是否要放弃药店。图源来自受访者

对于自负盈亏的县城药店来说，这样一笔投入不算小，但激烈的市场竞争，却不确定能让自己获得相匹配的回报。

04 结 语

在一家一家的药店里，顾客拿着钱寻求治愈，店员看着钱期待的是收入。而理想的药店到底是什么样的？

慧慧希望，病人能够为自己的服务付费，而不是为药品的溢价买单；王丛梦想，能够再回十年前，靠自己有人情味的服务，能够留住附近的乡亲。

但被迫内卷，没有人是真正的赢家。消费者厌烦推销套路，宁愿线上外卖买药，也不想走进药店；药店的从业者们也面临一地狼藉，王丛注意到附近的药店，已经有店主不堪重负，挂出了歇业转让的牌子。

或许在经历一番大浪淘沙之后，药店行业终将重回专业化的道路，但在那之前，摆在这些药店人面前的仍有一个迫切的问题：怎样坚持下去？