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【电诉宝】课程退款无门 “尚德机构”疑涉霸王条款与虚假宣传(2)

2024-06-09 01:15:01来源：互联网

文章导读
(网经社讯)近日，国内知名网络 纠纷 调解 平台“ 电诉宝 ”（315.100EC.CN）接到用户 举报 “尚德 机构 ” 涉 嫌霸王条款，不开发票，虚假宣传，欺骗消费者。 （详见网经社专题：“ 尚德机构...

谭女士表示，尚德机构在招生时承诺在3年内确保她能够获得专本连读的毕业证书。然而，由于新疆地区严格的疫情防控措施，她始终无法顺利参加学习，因此多次要求退费。但尚德机构的班主任却以各种理由诱导她转班，直到她强烈拒绝后才为她冻结了课程。今年，谭女士意识到还有一部分费用尚未退还，尚德机构的工作人员却通过她的手机号码联系她，告知她无法退费，态度极其嚣张。

谭女士认为，融易新媒体消息，她在尚德机构只学习了两个学期不到百分之十的课程，专科还有百分之九十的课程没有学习，本科课程更是尚未开始，因此她要求全额退费。谭女士认为尚德机构涉嫌欺诈勒索、合同罪以及虚假宣传等违法行为。她强烈要求尚德机构给予全额退费。

【小贴士】

国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）运行10余年来，与全国近千家网络消费平台建立对接，影响1亿+网络消费用户，新系统实现一键举报、24h在线、自助维权、同步直达、实时处理、进度查询、评价体系、法律求助、大数据分析等诸多功能。目前，平台“绿色通道”服务向广大网络消费平台开放，电商可自主申请入驻，实时受理、反馈和查询用户满意度评价。为了更好地营造公开、透明、健康的网络消费举报环境，“电诉宝”公开版已正式上线，新增用户举报实时受理动态、月度平台举报量TOP10、热点举报地区、举报榜（依据举报量排行）等模块，让举报过程透明化，一手掌握信息动态。


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