斩获国内流量+订单双料冠军，“女装大佬”牵手Shopee深耕东南亚

　　“快时尚”一向稳居出海热门赛道,在全球范围内引领了一场时装行业的深刻变革,在国内消费市场中,快时尚品牌凭借其亲民的价格、多样化的款式选择以及线上线下全渠道布局,吸引了大量年轻且追求时尚的消费者。尤其在电商领域,快时尚女装的销售额增长迅猛。乘着这股东风,广州来朝科技集团有限公司旗下的“小宅女”在短短五年间一跃成为全国流量与订单双料冠军,开拓跨境电商新赛道后又将目光投向了东南亚,携手Shopee后这家“女装大佬”如何复刻同样的传奇?

　　Part1 占据高起点,走向更高处

　　1. 占据高起点

　　2012年,初具规模的女装网店——“小宅女”横空出世,伴随着机器的“咔嗒声”,工厂里金属机针随着踏板有节奏地上下跃动,一件件制作精美的服装,犹如实体橱窗内的陈列一般,以细腻生动的图片形态呈现在线上店铺首页。经过五年的深耕细作与市场积淀,“小宅女”在网络销量上屡创新高,并凭借扎实的供应链基础和卓越的产品品质,在2017年,挺进国内女装电商销售排行榜的前列。

　　“我们公司成立于2012年,最初主营女装。当时专注于一个店铺,就是‘小宅女’,2017年双十一购物节之际,该店铺已在全国范围内实现了流量排名第一,并在订单数量上荣登榜首位置。”小宅女负责人朝哥分享道。

　　为了找寻新的增长曲线,2017年,“小宅女”将目光投向了服装市场潜力巨大的东南亚地区。该地区因人口基数庞大、经济发展迅速、年轻群体占比高、网购消费习惯已逐步养成等特点,正逐渐成为商家竞相争夺的新战场。

　　Statista报告显示,预估到2024年底东南亚服装市场的总市值将跃升至513.7亿美元。在这片繁荣市场的各个细分领域中,女装独占鳌头,预计到2024年市场规模将突破246.5亿美元大关。进一步展望未来,女装销售量预计将在2025年继续保持稳健上扬态势。

　　这无疑向小宅女释放了一个强烈的信号:凭借在国内市场取得的成功经验以及成熟的供应链网络有望在东南亚复制和延续其在国内的成功轨迹。

　　“决定走出去后,我们便与Shopee结缘,主要是因为我们的产品与Shopee平台比较匹配,首站入驻了台湾站点,4个月内取得了台湾市场跨境女装第一。紧接着,我们紧跟平台开拓的步伐,在2018年和2019年相继开设了越南、泰国、菲律宾等东南亚站点。同时,我们也快速发展了本地仓。”朝哥继续补充道。正逢大促,工厂里机器的声音更加沸腾了起来,眼下又有一批制作精美的服装正待发往东南亚。

　　2.走向更高处

　　跟随Shopee发展的步伐,“小宅女”把目光转向了东南亚,但起初“小宅女”的出海之路并不顺利。

　　起步阶段,“小宅女”面临着人才短缺、语言沟通障碍以及复杂的跨境回款问题等。但在积极的应对下,公司很快步入了正轨。

　　一方面,面对人力资源初期匮乏的问题积极采取措施,通过内部人才培养和输送机制有效予以解决。另一方面,Shopee平台完善的生态服务也在助力“小宅女”克服挑战中发挥了重要作用,其中即时沟通工具“聊聊”,以及一系列为商家量身定制的物流、合规回款方案等,这些服务在商家的日常运营过程中扮演了不可或缺的支持角色,极大提升了运营效率和体验。尤其是“聊聊”所内置的中文自动翻译功能,无需借助额外翻译软件,完整提升了客服回复效率。

　　Shopee完善的生态服务使得“小宅女”得以顺利跨越诸多难关,这也成为了品牌坚定选择Shopee作为长期合作伙伴,并共同迈向更高发展台阶的关键因素。

　　于是,在进驻东南亚首个站点越南后,“小宅女”一炮而红,该站点去年销售额占据了品牌总业绩的近半壁江山,足见其在当地市场的影响力和接受度。

　　“当时,越南正处在消费升级和时尚产业蓬勃发展的关键时期,而中国作为亚洲时尚潮流的风向标,其流行趋势对周边地区产生了不容忽视的辐射效应和导向作用。”朝哥说道。

　　在此背景下,“小宅女”凭借在国内市场的深耕经验和对越南当地消费者审美及需求的准确把握,乘胜追击,将越南市场的成功模式与经验进一步拓展至东南亚其他市场。

　　Part2 “用户体验”是核心