“思想者”王栋：直播带货的红火，并不意味着就是一个猪都能飞的风口(2)

王栋曾做过这样的猜想：如果在未来的3－5年里，社交电商硬生生地从传统电商嘴里啃下来30%－50%的市场份额，那这个行业的规模可就是10万亿往上了。

这不是异想天开。《2019年度中国社交电商市场数据报告》显示，去年我国社交电商市场规模已经突破了2万亿，较2018年的1.2万亿同比增长了71.71%。按照这个增长速度，10万亿并非遥不可及。

看到了趋势，又亲历了蚂蚁农场的成功，王栋意识到社交电商将迎来高速发展。

他开始思考，未来有没有可能，所有的传统电商业态以及传统的零售生意，都会在社交电商这个新环境下长出新面孔。 

有想法就要付诸行动。这一次，王栋决定 All in 社交电商。 

“

2017年，王栋开始策划“悟空掌柜”；

2018年，广州水熊科技有限公司成立，悟空掌柜项目落地；

2019年4月，悟空掌柜开始公测；

2019年9月，APP正式上线运营。

悟空掌柜是一个什么样的平台？

首先，这是一个分发制电商平台。王栋认为，分发制电商有个好处，就是能把这些消费者不知道自己不知道的好产品，送到他们面前。

互联网时代，商品信息已经过载。分发制电商平台可以抓住用户购买意愿相关的标签，不断为用户匹配相应的商品。如果由平台做主，去告诉用户应该买什么，就能极大增强商品信息匹配的效率，主动推广、营销商品。

当前淘宝、京东等电商平台的主要模式仍然是“搜”和“逛”。但近几年来，电商平台正在朝分发制转变，社交电商和直播电商的爆发就是最好的例证——更多商家、主播是在售卖一种“生活方式”，告诉消费者“我在用什么、价值在哪里”，效率比原来的搜索式电商高太多。

所以，王栋认为，两三年内，私域流量下的销售行为将遍布我们生活的各个角落，因为它的成交效率太高。

分发制的定位也体现在悟空掌柜的slogan上：“把一亿人不知道的好东西送到TA面前”。

第二，悟空掌柜是一个 TO B 的平台。

对于这一点，王栋以淘宝作类比，淘宝不是为消费者服务的，而是为淘宝店主服务的，店主为消费者服务，同样的模型可以转化到社交电商。

王栋认为，真正的社交电商是平台为小B赋能。悟空掌柜就是 TO B 模式，核心客户是B端掌柜，平台本身不直接为消费者服务，而是由掌柜服务消费者。

所以悟空掌柜的APP访问量并不高，掌柜的操作和应用在APP上，消费者则不用下载APP，只需要通过社群内发布的信息就可以完成购买，“我们的核心成交场景是前端的社群”。

悟空掌柜也不依靠流量逻辑，“我们不需要自己去打造流量，我们赋能代理商，他们会自己主动去引流，所以说补贴的方向不一样。” 传统的电商平台是补贴消费者，而悟空掌柜是补贴销售者。

王栋介绍，目前悟空掌柜的月GMV大概在四五千万，平台活跃交易B端掌柜4万多人。 

3

让个体成为商业新中心

整个社会正在从‘物以类聚’向‘人以群分’转化。社交电商就是要实现用人的力量来实现商品的分发。

看好社交电商的人不止王栋。

这几年，社交电商早已是红海一片。前有拼多多、云集，后有淘宝的淘小铺、京东的京喜，中间还有小红书、贝店、斑马会员等一系列竞争者。

社交电商赛道拥挤且残酷，王栋的悟空掌柜凭什么能活下来、活得好？

所谓“社交电商”，“社交”是定语，而社交的核心在于人。所以悟空掌柜一直强调要“让个体成为商业新中心”。

“上一个电商时代是‘人找货’时代，核心运营单元是货架，最小经营单位是货；下一个电商时代是一个‘货找人’的时代，核心运营单元是人群，最小经营单位是人。”也就是说，下一个电商时代不再以平台为中心，而是以个体为中心，平台只是作为资源整合和赋能载体而存在。