后疫情时代餐饮平价化的趋势,让来自日本的意大利餐厅萨莉亚信心满满。
萨莉亚发布的2023财年财报显示,该公司报告期销售额同比增加27%,营业利润增长约17倍。同时,萨莉亚预计2024财年(截至2024年8月)的销售额将增长15%,达到2110亿日元;营业利润将增长81%,达到131亿日元,超过疫情前2019财年的水平。
这个售卖平价意面、牛排等西式餐饮的连锁品牌,因为客单价较低的定位,一度遭戏称作“意大利沙县”。实际上,萨莉亚是一个日本连锁餐饮品牌,自1973年开业至今已经开出超过1500家门店。2003年,融易新媒体消息,萨莉亚进入中国内地,在上海开出第一家门店。
萨莉亚2023财年的营利增长主要来自两方面驱动。
首先是萨莉亚的亚洲业务迅猛发展,该地区占据了萨莉亚营业利润的80%。这家公司表示,除了合理的商品价格受到欢迎之外,积极开店也将做出贡献。但萨莉亚没有在财报中披露究竟的增长门店数量。
从中国市场来看,根据窄门餐眼的统计,目前萨莉亚在中国的门店数量在450家左右,且全部是直营。在2023年5月-8月,萨莉亚陆续在上海、无锡、苏州等地开了5家门店。
此外,从2020财年开始出现营业亏损的日本业务,也将因客流量恢复而扭亏为盈。
为了留住客人,萨莉亚社长松谷秀治针在今年7月特地强调了萨莉亚今后不涨价,采取确保客流量的战略。“为了让日本国内业务走上成长轨道,顾客人数是最重要的,基本上不会涨价。”他说。
整体上看,萨莉亚现在颇为看好亚洲市场未来的发展潜力,尤其是中国。
这家公司在财报中预计,2024财年,中国大陆、中国香港和中国台湾等地的亚洲业务销售额预计会增长21%,达到760亿日元;营业利润将曾增长29%,达到109亿日元。萨莉亚表示,将继续通过增开门店以及宣传合理的价格来吸引顾客。
如今这样的平价连锁餐厅确实颇受中国消费者欢迎。
《中国餐饮经营研报2022》显示,一批餐饮品牌在后疫情时期迈出了更快速走向全国的步伐,它们很大程度上瞄准的“小吃小喝小聚”社交场景,相比高客单价的消费升级品牌,高性价比的餐饮品类受到欢迎。
萨莉亚在上述财报中也如此提到,“在中国,虽然经济放缓,但萨莉亚的价位比竞争对手更便宜,顾客数量将会增加。 ”
图片来源:界面新闻 范剑磊事实上,性价比一直以来都是它赢得中国市场的重要原因,只不过在如今的市场环境中遭放大。
外界总结萨莉亚成功的经验,离不开低价策略抢占市场,并采用高度标准化的运营模式压缩成本这些因素。
16元的肉酱意面、17元的黑胡椒鸡排、18元的蒜香蜗牛、16元的海鲜烤饭和9元的奶油蘑菇汤……萨莉亚最为显著的标签在于将原本具有高级光环的西餐做到平价,且口味适应大众。47元左右的客单价,已经与一线城市的不少快餐定价接近。
在选址方面,窄门餐眼数据显示,萨莉亚的商场店占比最多,达到75%以上。
但它并未选择核心商圈的热门铺位,而是尽量选择在一级商圈的非核心地段或者二级商圈,比如广州天河区的百福广场店、天娱广场店,北京的西单华威、崇文门新活馆、双榆树华宇购物中心等等。这类区域租金相对便宜,也接近工薪阶层以及学生这样的目标消费群体。
图片来源:界面新闻 范剑磊实现这样极致性价比的前提,在于供应链的完善和高度标准化的运营。
与很多连锁餐厅一样,萨莉亚使用中央厨房的半成品和预制食材。但与中餐相比,西餐的标准化和工业化程度更高,效率更快。
根据餐饮行业媒体“筷玩思维”报道称,萨莉亚门店的厨房甚至可以没有菜刀,即使是番茄这样需要现切的食材,也配备了切番茄机,方便员工快速上手。以及,在服务员与后厨人员的配备上也可以压缩成本。
而在今年7月,这家公司也表示,还将通过合理配置员工和引进传菜机器人等措施降低成本,以满足实现预期营业业绩。
尽管在后疫情时代餐饮平价化的趋势下,主打性价比的连锁餐厅会更受欢迎,但这也意味着,这一赛道的竞争会更加激烈。
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