2021年底，快手和有赞的断连事件，直接导致了有赞失去了最大的交易额来源。当然，快手和抖音的短视频时代，电商变得更加重要这导致平台自己也会推出管理工具，订单变得集中商家对外部SaaS需求减弱。
实际上在快手和有赞合作的后期，有赞来自快手的交易额在不断快速下滑。财报显示，2021年一季度，快手占有赞总GMV占比已降至20%。有赞CFO俞韬也曾表示，“2021年上半年GMV不理想，主要是来自快手渠道的GMV下滑影响，快手平台GMV占整体的GMV比例在2021年上半年下滑至20%。”
理解了零售SaaS的本质是场景，就能理解为何有赞开始向健康、美妆、服装、餐饮连锁等多个行业扩张。
今年上半年财报中提到，有赞在2024年上半年积极拓展新客户来源，吸引来自健康、美妆、服装、餐饮连锁等多个行业的商家。尤其是，有赞将有赞美业、有赞餐饮作为了重点的发展反向。
可以看到，这两个行业其实也符合场景化的交易管理需求，尤其是作为线下场景，不用担心平台和订单集中，这种越分散的行业，有赞们越是喜欢，就像是当年的微商。
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