打工人的命运，掌握在AI面试官手上？

“不要靠近AI面试，会变得不幸。”

又是一年招聘季，就业市场的新主力正来势汹汹。数据显示，2024届高校毕业生规模预计1179万人，同比增加21万人。面临如此大规模的求职者，各大公司在招聘过程中正越来越多地使用AI工具。其中，AI面试已成为包括银行、外企和快消等领域的标配。

越来越多求职者在走进一家公司前，得先过AI面试官的“法眼”，而这并不容易。从小红书、微博等社交媒体平台上的评价来看，求职者们面对AI面试官常常感到无奈：“反人类”“痛恨一切AI面试”“AI面试从未成功过”……亦有求职者苦做功课，或是“用魔法打败魔法”。

但AI面试产品的规模化应用已成为必然的趋势，为了提升筛选效率，降低人工成本，许多中大型公司已经让AI面试日常化。而58同城、猎聘和牛客等招聘平台显然也留意到这一趋势，并在近两年频频发力。

当身穿正装的“数字人”面试官出现在屏幕前，考验的或许不仅是打工人。

遭AI面试拦在门外的打工人

从收到AI面试通知那一刻起，童林就开始紧张。尽管她已经对AI面试的流程熟练于心：首先登录系统核对信息，检查电脑摄像头和麦克风，整理好仪容仪表，再按下落实键。随之，一个身穿正装的AI面试官出现在屏幕前，而童林得在她/他进行机械提问时，不忘提醒自己，“面带微笑，眼睛不要乱瞟，回答要凑够时间。”

就读于成都一所211高校的童林即将在今年毕业，从年后开始，她便一直忙于求职。而在频频收到AI面试的通知后，她才意识到，AI面试已经成为许多大公司的“标配”。事实上，她经历的AI面试流程大同小异，主要由AI面试官出题，求职者录制视频回答，“大部分时候，同一个问题如果你回答得不好，还有机会重新录制视频再作答。”

尽管已经经历了不下十次AI面试，童林仍然觉得“AI面试比真人面试更难发挥”，“面对真人面试官的互动性更强，对方反应也更直观，可以迅速调整自己的状态。但是AI面试，总让我觉得像是面对一个没有感情的机器人，你也无法从他的表情动作中得到及时反馈从而调整自身状态。”

和童林一样，方莹最近也经历了多次AI面试，“AI面试很程序化，真人面试时很多时候会根据你的回答进行更有针对性地提问，就有可能会放大你的优点。但是AI面试的问题有时候经常还会重复，你需要多次陈述类似的内容。”

为了能够顺利通过AI面试，方莹在网上看了不少经验分享，究竟到着装与面容、英语问题准备、中文问题梳理方法、眼球方向等等。甚至还有网友分享可以通过AI对话工具来训练AI面试的能力，“把岗位要求和内容告诉AI，让对方模拟成一个面试官”从而提前适应AI面试。

不过，在方莹看来，有部分公司的AI面试目前还是“走个流程”，“感觉筛人的概率比较小，只要不是特别失常，就基本能进下一轮。”

事实上，在微博、小红书等平台，有关于AI面试的分享并不少。其中，在小红书上，关于AI面试的笔记已多达5万余条。有不少人求职者和童林一样，要么不知从何准备，要么迟迟无法适应，还有网友表示“用魔法打败魔法”，“用ChatGPT来准备谜底，让AI面试AI。”

此外，在知乎平台上，“AI面试”话题已经产生136万浏览量，《AI面试得分点》《AI面试总结与注意事项》《AI面试答题技巧与方法》等经验分享帖均有较高浏览量。

招聘巨头抢滩AI蓝海

当打工人们为AI面试费尽心思时，第三方AI面试服务平台正在抢滩这片蓝海。

近年来，HR SaaS服务商以及在线招聘平台都在顺势加码相关技术和产品。其中，同道猎聘旗下多面·Doris引入大语言模型，推出第二代AI面试产品。据同道猎聘集团董事会主席兼首席执行官戴科彬此前公开表示，多面·Doris上线以来客户快速增长，目前已服务了四五百家企业。

而在去年，58同城也推出了全新智能化的AI面试工具——AI招聘超人，具有生成招聘启事、面试题目等功能；智联则推出了AI易面，融易新媒体消息，声称可“结合视频分析技术、语音分析技术、深度语义理解技术、人脸特征识别技术、测量技术等，对候选人的岗位素质进行完整分析评估，最终对候选人人才画像进行解析”；专注于校园招聘的HR招聘SaaS平台牛客也瞄准了AI，其CEO叶向宇曾预测，2024年，将是AI应用产品大爆发之年，招聘行业中由AI驱动的“新一代招聘引领者”时刻将来临。

而最近的消息是，据近日国家知识产权局公告，平安银行股份有限公司取得一项名为“智能机器人面试方法、设备、存储介质及装置”，授权公告号CN111126553B，申请日期为2019年12月。

由此可见，AI面试赛道正风起云涌。而这条赛道究竟如何盈利呢？

锌刻度了解到，目前市面上的AI面试服务平台主要提供两种收费模式：其一是按人次收费。