打工人的命运，掌握在AI面试官手上？(2)

以牛客为例，据其官方客服介绍，AI面试服务的基础价是35元/人次，用量大能提供相应的折扣。当锌刻度询问是否有长期套餐时，对方表示，“实质上也是按人次收费的。”另据海纳AI面试的客服提供的信息，其收费标准也主要按照人次收费，“一个人面试一次大概是在15-30元左右。”

另一种则是与企业进行定制化项目合作，这类项目的收费则多达十几万元不等。据锌刻度了解，目前大部分中大型企业主要选择按人次收费的模式。

36氪《风向标》去年5月的一份调研显示，75%的受访HR认为，自己的岗位会部分遭AI取代；3%的受访HR认为AI会完全取代自己的岗位。

而这一担忧并非空穴来风。亚马逊在2021年内测了一种“自动求职者评估”算法，第二年便火速裁撤了数百名HR。到了2023年，这家电商巨头又开展了大约9000人的第二轮裁员——人力部门和零售部门是遭裁的重灾区。

无法否认的一点是，在传统的招聘场景中，的确存在许多痛点。比如，在校招环节往往会出现的情况是，hr无法短时间快速面试并筛选大量候选人。又比如，中国有8.5亿蓝灰领和3.5亿白领，而蓝灰领流动性较强。正如虎嗅所写，其中大约有3亿蓝领一年要找三次工作，而这其中暗藏许多寻租空间。

那么，AI面试究竟能为企业带来什么改变呢？

快消巨头联合利华曾发布过一组数据：通过 AI 系统节约了100000个小时的面试时间，每年能省下100万的招聘成本。

而据“Tech星球”，猎聘旗下AI面试产品“多面·Doris”相关负责人表示，某银行校招，仅在面试环节，若采取传统线下5分钟快面，需要20位HR用3天完成5000个面试，如果使用多面AI数字官Doris，48小时就能完成5000个面试，相当于一个数字面试官2天时间能完成20位HR 3天的工作量。

“其实从HR的角度来讲，目前AI面试更多像是一个助手，减轻了一部分工作负担。”刘茵茵是一家大型企业的HR，此前每逢招聘季，她都倍感疲惫，尤其是在初筛阶段，“很多时候真的只能随机挑选简历来看。”但是通过AI面试进行初筛，她只需要通过后台对评分较高的候选人进行二次筛选即可，“因为它会给一个基本的整体评分，然后究竟也会有英语口语评测、逻辑分析能力等细项情况，简单明了，确实节省了很多初筛的时间。”

不过她也提到，大部分企业也还在和AI面试服务磨合，“有时候回看面试视频，很多人确实在面对镜头时会更不自然从而影响评分，但实际上在工作经验和工作能力方面还不错。所以我们有时候也会回访面试者对AI面试的体验感。”

此外，也有HR在社交媒体上表示，“HR所做的工作不仅是面试，即便AI目前能够承担一部分面试的工作，也无法完全取代HR。尤其是面对一些高端人才，往往还是需要有经验的HR。”

所以，现在谈AI取代HR或许还为时尚早，但不难看出，AI工具正进一步革新招聘市场，无论是求职者还是企业，都将面临新的挑战。而对于各大招聘平台而言，这风口他们又是否抓得住呢？

（文中人名均为化名）

排版/ Annalee