数据支持 | 洞见数据研究院
滴滴好像失去了斗志。
被捆住手脚的一年半里,滴滴市场份额被抢走了20%,但回归半年来,不仅没拿回失去的,甚至还有继续下滑的迹象。
这根本不像滴滴的风格,要知道,过往但凡感受到一丝威胁,滴滴就会强势补贴反击,从最初的“快的”到Uber,再到美团打车,莫不如此。
嘴里这么大一块蛋糕被叼走,对逐利的资本来说,是很难接受的。滴滴“不争不抢”的背后,更合理的解释是“悄悄进村,打枪的不要。”
可以看到,滴滴一边向司机兜售“彩票”——雨天膨胀卡、免佣卡、流水加速卡大范围推广。
以雨天膨胀卡为例,在生效时段之内下雨并且达到雨量标准,就可以获得最高50%的流水膨胀奖励,不仅赌今天下不下雨,还赌到底雨下多大。
另一边,在大家紧衣缩食的时候,运用“运力过剩”降低运价,慷司机之慨,请乘客们打更便宜的车。
这还没完,滴滴还将平台的评分机制与司机的收入紧紧挂钩,生动演绎了一番“进化论”:“歧视”兼职和多平台接单的司机,优待勤奋、忠实的老司机。
也就是说,这半年里,滴滴悄悄打出了三张牌,来重振自己的地位。
一、巧用“卖卡”补贴,腾挪利润空间其实,滴滴之所以热衷起“卖卡”,或在于其设想中,这是一个多赢的举措:
·司机端:以较低的成本获取更多收入。
·用户端:更多司机出车,乘客也能更快叫到车。
·平台端:获得了更多订单,同时也获得了卖卡收入。
但司机们似乎并不买账,“表面上是发福利,实际上却要自己买”的阴阳学充斥网络。这其实也不难理解,毕竟以前早高峰,滴滴都是直接补贴发福利给司机,来拉动车辆供给的。
不过,滴滴应该是得偿所愿的:在平台运力获得保障的同时,一定程度上腾挪出新的利润空间。
事实上,去年滴滴就开始收缩补贴了。2022年年报显示,其2022年收入成本同比下降26.2%,主要是由于司机收入和司机奖励减少。
而今年来看,则是从节流转为“开源”。当然,具体到每一张卡,情况有一些差别。
“不开特惠没啥单,开了特惠,乘客全点特惠单。”一位司机在社交平台的吐槽,勾勒出了当下网约车市场的现状:大家统一动作捂紧钱袋子的大背景,叠加平台的推动,特惠车成为主流。
并且对低价特惠单,平台也是和正常单一样的抽成标准。
如此一来,就像司机们自嘲的,“辛辛苦苦跑一天,赚不了碎银几两,甚至如果碰上堵车,往往还要亏。”
赚钱空间被压缩,很难不激发矛盾。
比如,近期“乘坐特惠网约车,要自己掏钱开空调”“特惠单乘客要开空调,司机说给你把扇子自己扇”等魔幻情况屡屡上演,背后不外乎是司机想节约成本。
显然,滴滴免佣卡就是针对的这种情况——免佣卡与特惠订单配合使用,司机可免于被抽佣,收入瞬间充盈起来,能更自如地迎合低价趋势,接特惠单。
而相比免佣卡针对低价常规场景,雨天膨胀卡和流水加速卡更聚焦高峰场景。
以雨天膨胀卡来说,相信很多人都有“下雨天,很难打到车”的经历,这是因为打车需求激增,但雨天很容易出现交通拥堵,得不偿失,司机往往不愿出来,特别是不愿到热区接单。
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