【摄氏零度】一个品牌的自我“修养”(“美的冰箱，最强劲的对手”系列报道一)(3)

　　“目前整个行业大的趋势在于，TOP5品牌集中度逐年提升，尾部品牌压力比较大，头部品牌越到后面阶段，越会充分享受到行业单价提升的红利。也就是说企业产品的价格有相应的技术支撑后，会产生比较好的盈利，盈利能力好了就会有更多的如费用、人才等资源去投入研发，然后又能推出更好的符合消费者需求的新产品，就形成了正向循环。”在王宏吉看来，经过多年来一步一步相对稳健的攀升，美的冰箱目前就正进入这样一个“强者恒强”的正循环阶段。

　　那么回到开篇问题，我们换一种角度，说到美的冰箱，你第一能想到什么?高端、时尚，还是潮流、科技?

　　家住广东江门市的刘女士认为，是“颜值”与“功能”并重——“对比过很多大牌冰箱产品后，美的微晶冰箱的微晶一周鲜技术吸引到了我，它可以把菜、肉放到抽屉里一周时间，再时间稍微长的可以放在独立变温室里，后续拿出来都是比较新鲜的，对于我这样不常去市场买菜，都在超市一次屯很多的人来说很方便”，“我家里一般都是比较冷色调，这款冰箱跟整体家居风格也很搭。外观吸引到我，功能又比较强大，很轻易就相中了。”

　　陈小姐为美的冰箱打上的标签是“高颜值”、“智能”、“保鲜技术效果好”——“身边朋友用外资品牌以及其他国产大牌的比较多，都建议我买那些，但同小区去年底买了美的净味冰箱的朋友推荐买美的，去商场实际看过后，美的冰箱的颜值首先吸引到了我，这两年感觉它市场评价也不错，加上家里的空调、净水、微波炉、电饭煲等很多家电都是美的品牌的，所以在看过这个款式以后，基本别的品牌款式就都看不上了”、“用半年以来发现了好多新的亮点，比如喝不完奶茶放冰箱，隔一会儿甚至第二天拿出来味道都没变，甚至里面冰块都没融掉;吃不完的洋葱，炒韭菜放进去，发现也不会跟别的食物串味;像红枣、枸杞、小米、花生、黄豆、芝麻等谷类、豆类放进抽屉里，调成低湿模式，放很久都是新鲜‘干爽’的;可以在美居APP里调整一些功能模式，还能监控我儿子今天开了几次冰箱门”......

　　王雷说，美的冰箱“消费痛点抓得好，技术创新跟得也很快”，以她近两年来的观感，美的冰箱变化“很快、很大”，体现在一是对技术特别注重，二是创新成果特别多，“无论是‘微晶一周鲜’保鲜技术，还是太空深紫外光除农残技术、‘果润磁力鲜’技术等，它都很有创新性的把技术和消费痛点结合了起来”，而能够解决好这两个问题，王雷相信这家企业的未来创新也会走得比较快。