最新事件曝光:“一号员工”详述小米攻占印度背后：没人相信会成功(5)

　　Manu Kumar Jain：我要说两件事。第一，几乎所有与我合作过的领导人，要么非常了解产品，要么非常了解业务，但是在我与之共事的人当中，我想不出还有谁，既是一位优秀的技术和产品专家，又是一个出色的业务和运营人才。

　　一方面，他可以谈论如何建立数十亿美元业务，另一方面又可以非常微观，谈论流行手机的摄像头功能，然后花几个小时深入讨论所有内容。他讨论产品和业务的能力令人难以置信，我还没见过有谁能像雷军一样高效地处理这些事。

　　第二，他能够与很多人建立联系，尽管他英语说得不太好。事情到他那里，他会很郑重地召集印度的所有主要领导人和团队成员开会，一对一。他会花很多时间跟我讨论，有时我们的一对一会议可以持续6-8小时。

　　他能说，能讨论，能辩论，要说服他并不容易。有时候我们的辩论会持续四个小时，我们不得不说服其他人参加我们的辩论。他与所有人的关系确实很好，而且他回复很快，不会错过任何消息。即使是在我们凌晨1点而中国是凌晨3点30分的时候，我也会马上得到回复。

　　主持人：你们有过意见分歧或争论吗?

　　Manu Kumar Jain：我们意见分歧的第一件事，是五年前我们讨论在哪里设立印度总部。他说应该在德里，我说应该在班加罗尔。我们辩论了几个星期甚至几个月，我总算说服他应该设在班加罗尔。

　　班加罗尔是科技之都，所有合作伙伴包括Flipkart、亚马逊全都在这里，招聘人才很容易。我们当时正在考虑人员招聘和建立研发中心，这一点很重要。

　　我们展开了很多辩论，因为并非所有在中国推出的产品都会在印度推出，我们曾经就某个产品的营销名称进行了将近四个小时的辩论，最后他说服了我。几个月前我们发布了一个新产品，我们又进行了数周的辩论，最后我说服了他。

　　我认为我们之间的关系很好，我们尊重彼此的观点，知道如果双方因为观点不同而辩论，并不代表我们否定彼此的观点，而是我们都在考虑公司的最大利益。他尊重这一点，所以他愿意与我进行长时间的辩论和讨论。要么他说服我，要么我说服他。

　　童士豪：与你在硅谷大公司的印度朋友相比，他们与总部的关系和你与雷军的关系有何不同?

　　Manu Kumar Jain：非常不同。硅谷的大公司，无论是印度主管还是亚太区主管，都很少每天与CEO或董事长交谈，他们通常每年开一次会进行年度审查。遇上问题的时候，他们无法直接接触董事会。

　　我刚才提到，我几乎每天都与雷军交谈，每次我去都会见到许多董事会成员，包括联合创始人，我们会深入讨论在印度的经营方式或发展状况，如何建立更强大的业务。

　　第二种是许多跨国公司的层级制度不同，印度是亚太的一部分，亚太是其他组织的一部分，又是某地区的一部分。近四五年来，小米的结构是水平的，只分中国和世界其它地方，大概是我所知道的唯一一家只有中国和世界其它地方的跨国公司。

　　理解这种生态系统也很重要，因为它的动态很不同。对于硅谷公司和许多其它跨国公司来说，印度只是其中的接收者。无论产品是为哪个国家制造的，直接带到印度，然后想办法出售。在小米这里，我们带来为印度设计的产品，在印度生产的产品，这是巨大的差异。

　　童士豪：你们印度的团队中有多少产品设计人员，多少印度人?

　　Manu Kumar Jain：我们有四个不同的产品团队，手机、电视、物联网和操作系统。目前，每个团队都将有10-15或40-50个人在印度工作。

　　小米十年收入回顾(来源：雷军)

　　从零到一的挑战

　　主持人：经营小米印度有哪些挑战?

　　Manu Kumar Jain：我认为第一个挑战是五年前没有人知道小米。起初，我们的办公室只是一个小咖啡馆。每次我去找合伙人谈合作，他们会问我们的团队有多大。我说一个人，我是负责人，我也是整个团队。我们连正式办公室都没有，只是在咖啡店办公。

　　人们认为我是在诈骗，拿了他们的钱或签一份商业合同然后就逃走了。对于他们来说这是无法想像的事情，谈着数一千万美元的业务，却没有办公室，没有团队，没有法人实体。

　　一开始招聘非常艰难，因为没人知道小米，很多同意加入小米的人在最后报道的那天就不来了，因为他们家人问小米是什么?他们没有听说过，为什么还要冒险呢?