在线旅游：马太效应凸显 业外竞争来势凶猛(2)

但据Choice数据显示，途牛业绩并不理想，即便是在旅游市场大爆发的2023年，其营业收入仅有4.41亿元，同比增长140.32%，净利润为-1.01亿元，同比增长50.2%。乍看起来，途牛业绩似乎还可以，但需要注意的是，2019年，其营业收入为22.81亿元，途牛2023年的营业收入规模与高峰时期相比差距甚远。

从上述信息来看，在线旅游市场马太效应明显，拥有资本、流量、供应链优势的头部公司优势显著，新入局者面临较大的竞争与生存压力，市场份额向头部集中仍是趋势。

抖音、美团来势凶猛

从携程集团与同程旅游数据来看，住宿预定是两公司第二大收入来源，其占总收入的比重仅略低于交通票务收入，需要指出的是，住宿预订与美团、抖音的本地生活、酒旅业务重叠度高，因此，上述公司之间在本地生活、酒旅市场是直接竞争关系。

根据交银国际的预测，2023年，抖音本地生活服务的规模将达到2500亿元，其中，酒旅业务的GMV实现600亿元，接近美团的四分之一。此外，抖音酒旅直播支付GMV与上年相比增长了200多倍，这意味着抖音在酒旅领域取得了显著增长，正在成为在线旅游市场的重要参与者。

更为重要的是，抖音作为几乎装机必备的APP，其拥有丰富的用户资源，据QuestMobile数据，截至2023年第三季度末，其月活跃用户数量高达7.43亿。庞大的用户基数为其提供了开展本地生活业务的绝佳条件，抖音短视频可以更直观地展示旅游产品，吸引用户预订，这对携程传统的图文营销模式构成冲击，更为重要的是，用户可以在观看视频的同时完成预订，这种即时性和场景化的用户体验是携程、同城这类老牌在线旅游服务商所不具备的。 

另外，抖音还允许主播在直播间挂卖门票、到店团券等，利用直播作为新的旅游商品售卖口，充分发挥其大DAU（日活跃用户量）的优势。

美团在本地生活领域的布局也不容小觑，作为本地生活领域的老牌玩家，其在餐饮、娱乐、酒店预订等方面拥有庞大的用户基础和数据积累，除此之外，美团的优势还在于其可以同时满足从餐饮到旅游住宿的一站式服务，无需跨平台进行交易。

因此，在2023年，美团在本地生活领域也持续攻城略地，其到店、酒店及旅游业务交易金额同比增长超过100%，年度交易用户及年度活跃商家数量同比增长分别超过30%和60%。

究竟至收入层面，美团本地生活领域的收入主要来自佣金与在线营销服务，据财报数据，2023年，美团佣金收入为746.31亿元，同比增长35.3%，在线营销服务收入402.67亿元，同比增长31.2%。

抖音、美团在本地生活领域凭借其优势对携程、同城构成了不同程度的威胁，更为重要的是，两公司日活跃用户规模巨大，对传统的在线旅游公司造成冲击。

但这并不意味着携程陷入遭蚕食的境地，近年来，携程大力发展发海外市场，据公开信息，携程先后收购全球机票航班搜索引擎Skyscanner、旅行预定服务商Trip.com、Travix，并投资了印度最大的在线旅游公司MakeMyTrip等，从2024年第一季度数据来看，海外业务已经逐渐成长为携程业绩增长的新动力。