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【315揭秘】拒绝退货退款 用户举报“闲鱼”商品描述与实物不符 退钱难(3)

2024-03-13 22:54:21来源：新媒体

文章导读
(网经社讯)近日，国内知名网络平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到用户（中国）软件有限公司旗下“闲鱼”称商品描述与实物不符拒绝退货退款。（详见网经社专题：闲鱼陷“信任危机”：买家失踪、消费欺诈、虚假发货... 不少人遭“坑” https://www.100ec.cn/zt/xymj ） 3月9日，江苏省曾先生向“电诉宝”举报称其于2024年2月14日购买的砚台，因商家描述不符申请退货，平台给了地址退货。曾先生称买前问过卖家有3处修补，但是收到实物砚台周边大小大概有...

国内知名网络平台“电诉宝”（315.100EC.CN）运行10余年来，与全国近千家网络消费平台建立对接，影响1亿+网络消费用户，新系统实现一键举报、24h在线、自助维权、同步直达、实时处理、进度查询、评价体系、法律求助、大数据分析等诸多功能。目前，平台“绿色通道”服务向广大网络消费平台开放，平台可自主申请入驻，实时受理、反馈和查询用户评价。为了更好地营造公开、透明、健康的网络消费举报环境，“电诉宝”公开版已正式上线，新增用户举报实时受理动态、月度平台举报量TOP10、热点举报地区、举报榜（依据举报量排行）等模块，让举报过程透明化，一手掌握信息动态。


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