京东发布2023年Q4及全年财报 “企业级供应链”完整服务行业客户

　　3月6日，京东集团发布了2023年四季度和全年业绩。2023年四季度京东集团收入达3,061亿元，全年收入10,847亿元。四季度服务收入达596亿元，全年服务收入达2,134亿元，同比增长17.8%。截至四季度末，京东的供应链基础设施资产规模达到1,538亿元，有力支持了全社会供应链基础设施能力的提升。

　　作为京东面向企业服务的重要窗口，京东企业业务从企业经营管理的实际需求出发，将京东集团在电商、技术、供应链、金融等方面长期积累的优势与自身对企业采购场景、流程以及需求的深刻理解相结合，持续在商品、服务和解决方案三大维度进行完整升级，为企业客户带来更低的成本、更高的效率和更优的采购体验。同时，京东企业业务所打造的“企业级供应链”，也在越来越多行业场景和企业客户中得到广泛应用。

　　持续优化供应链成本和效率 全链路服务助力企业采购成本“双降”

　　2023年，在“春晓计划”、“百亿补贴”等一系列扶持政策的助推下，京东的低价战略取得成果不断巩固，而高效的供应链能力和持续优化的运营成本，也让更多商家和企业伙伴实现了落实性快速增长，京东的影响力正加速从消费侧向产业端延伸。

　　数据显示，在2023年京东11.11期间，京东企业业务的新注册企业客户数同比增长67%。京东企业业务11.11开门红当天，B端专属商品成交额同比增长2.5倍，企业级服务成交额同比增长2.3倍。同时，在“企业超省季”、“企业暖心季”、“企业开工季”以及京东“年货节”等活动中，企业用户的采购频次和采购规模也实现了快速平稳增长。

　　京东企业业务将基于自身多年深耕企业采购市场积累的丰富经验及对市场趋势的深入洞察，与众多品牌伙伴面向企业生产运营的不同场景带来了海量的B端专属商品，从电脑、文具、桌椅、办公耗材等通用物资，到企业生产、仓储、运输等场景的专业商品，企业均可快速寻源和下单，让采购更加省心、高效。

　　在不落实的外部环境和世界经济下行的压力下，我国经济正在由高速发展向高质量发展转变。在此背景下，企业通过数字化转型实现降本增效的需求日益迫切。采购是所有企业经营的基础环节，许多企业选择将采购管理作为数字化转型的切入点和降本增效的重要抓手。在采购过程中，除了显性的采购商品成本之外，包括供应商管理、物流履约，售前售后等分布在供应链各个环节的隐性成本成为决定企业实现降本增效的重要因素。

　　京东企业业务打造的数智化企业采购解决方案能够覆盖采购供应链全链路，从供应商管理、商品规范管理、审批流程、风险管理、资金管理、物流仓储、售后和渠道等多维度帮助企业提升管理和运营水平，不仅有效控制采购的显性成本，更实现供应链综合成本的完整降低。

　　究竟来看，在支付环节，通过“先采购、后付款”企业金采服务，企业客户可以获得灵活的账期和精准的信用额度，有效缓解资金压力，提升资金周转效率；在履约环节，在京东物流的支持下，京东企业业务能覆盖其90%以上的发货地，满足了大部分企业客户的高效交付需求，还可以提供多种B端专属配送方式；在售前售后环节，通过京东慧采等数字化平台工具，企业能够实现采购全流程的数字化管理，大幅优化采购流程和效率，降低人力成本等相关管理和运营成本。

　　“企业级供应链”长效价值显现 打造企业高质量发展行业样板

　　亿邦智库发布的《2023数字化采购发展报告》指出，采购是供应链数字化转型切口已经成为共识。深耕企业服务领域十多年，京东企业业务打造的“企业级供应链”价值正在不断激发显现。通过资源开放共享、技术外溢、大中小融通创新，京东企业业务不但推动了许多行业的产业效率提升，也帮助众多企业客户实现了降本提效及持续高质量发展。

　　在年货节和新年开工季采购中，京东企业业务就携手伊利集团，在产品研发、供应链共建、定制化履约等企业服务能力方面进行深度共建，打造符合企业客户需求的“B货”“B服务”，全力保障更多企业客户冲刺“开门红”。在京东企业业务的支持下，伊利开发出满足员工福利、企业营销等多场景采购需求的个性化礼包装和定制包装线，客户可以在线完成个性化定制。京东企业业务还针对企业客户的交付验收习惯，提供了多点同时配送、多次采购集中送、一次采购分批送等多种专属配送方式，完整改善了“最后一公里”的交付体验。