北京时间8月29日早间消息,美国网约车和餐饮外卖巨头Uber科技公司正在开发一款人工智能聊天机器人,它能够向外卖消费者推荐精彩美味,让消费者更快速下单。
Uber这一人工智能开发计划并未对外宣布,但是在该公司的外卖客户端中,专业人士从代码中发现了蛛丝马迹,表明该公司正在开发聊天机器人。
发现开发痕迹的美国资深开发者史蒂夫·莫瑟(Steve Moser)对新闻界表示,根据Uber隐藏的设计代码,当消费者启动聊天机器人时,该软件将会弹出一个提示,称“人工智能助手可以帮助您寻找到感兴趣的餐馆美味和其他内容。”
本月初,Uber首席执行官科斯罗沙西透露,该公司正在开发一款人工智能聊天机器人,但是他并未介绍详细功能。科斯罗沙西还表示,Uber内部已经在使用人工智能技术,比如可以将消费者外卖订单和送餐司机、配送骑手进行智能匹配。
众所周知的是,Uber最初是全球网约车巨无霸企业,后来进入餐饮外卖行业。到目前为止,餐饮外卖已经占到该公司全部收入的三分之一。
据报道,餐饮外卖(外送)行业目前也在生成式人工智能领域展开了激烈竞争,Uber、DoorDash和Instacart公司都在使用人工智能改善消费者服务体验。
比如,融易新媒体消息,DoorDash公司正在开发一款人工智能聊天机器人,名为“DashAI”,另外Instacart公司则是采用了美国人工智能公司OpenAI大名鼎鼎的聊天机器人ChatGPT,来定制开发自家的AI助手。
Instacart公司的主业其实是生鲜百货配送和跑腿代购,,在这一领域做到美国第一的位置。该公司正在准备首次公开募股上市,因此重点宣传生成式人工智能功能,其实是希望它成为上市路演的一个亮点。
据报道,在给消费者推荐外卖美食之前,Uber聊天机器人也会让他们提供消费预算、美食偏好等信息。这一产品究竟上市的日期尚不详。Uber公司美国旧金山总部的发言人并未对这一新产品发表评论。(来源:新浪科技)
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