2023年餐饮界卷王,非海底捞莫属。
进军烤肉赛道、开云贵菜馆、打造全新子品牌嗨捞火锅、去夜市摆摊……
过去海底捞的服务宗旨是:只要你想要我就能给。现在直接进化为:只有你想不到,没有我做不到。
海底捞玩命赚钱的样子,连打工人都直呼心疼。
好在付出总会有回报,频频出新招的海底捞,最终打动了财神爷:用去年半年的时间,就赚出了过去一年的利润。
作为中式餐饮的老大,海底捞的复苏是观察整个餐饮业的窗口。那么,今年海底捞的新动作又能给餐饮人哪些启发呢?背后又暗藏哪些餐饮新机会呢?
01
跨界、跨界、跨界!
试水海鲜、云贵菜等多个业态!
站在风口上,猪都能飞起来。
商业的本质就是追逐风口,捕捉红利。海底捞等头部餐企,对风口的敏锐度则会更高一些。
如果说前几年海底捞跨界是做快餐的话,今年的海底捞则更多押宝在大品类。
1、开人均120元的烤肉店,做烤肉赛道的“翻版海底捞”
不久前,海底捞在西安开了一间烤肉店,名为“焰请烤肉铺子”。品牌主打牛肉、猪肉、海鲜和各类料理小吃,人均消费在120元左右。
在店内,顾客不仅可以吃烤肉,还可以免费洗头、编小辫、点歌、看服务员跳“科目三”等,堪称“翻版海底捞”。不少顾客表示“体验非常好”“氛围感十足”“很适合聚会”……
作为热门品类,烤肉在近几年热度高涨,搜索热度一度超过火锅。同时随着消费者需求的变化,一些烤肉品牌在不断推出新品种、新口味和新吃法,来迎合消费者。
而海底捞推出烤肉副牌,也是在瞄准烤肉市场的增长潜力,吸引新的客群,带来新的增长点,烤肉具有标准化程度高、菜品选择丰富、对厨师依赖程度低的特点。海底捞可复制供应链的优势,发展烤肉品类。
加上海底捞以往在选址、门店运营和服务上积累的经验优势,对新品牌能够快速赋能,在新的赛道分一杯羹。
2、在京首开“云贵菜”馆,盯上新的地方菜黑马
去年海底捞开了一家云贵菜馆,取名为“囿吉山云贵川炭火与发酵Bistro”,选址北京亮马桥。
该店人均300元以上,装修很“废土风”,还兼具日咖夜酒。囿吉山主打的是云贵川三地菜,从菜量来看,都比较精致,分量不大,适合一到两人食。与传统餐厅的菜单风格略有不同,从菜单分类和菜品呈现上,很有新意。
今年以来,云贵菜人气飙升,作为民族特色最为突出地方菜系之一,越来越受到食客的喜爱。像是酸辣口味,独特的食材,炭烤等原始烹饪技艺,融合民族文化的元素。
云贵菜有望成为继川湘菜后的新的地方菜黑马,而且目前bistro除了和日料、西餐、异国菜做搭配之外,最受欢迎的当属和中国地方小众特色菜相结合。
值得注意的是,这次海底捞并没有围绕自己的火锅大本营去拓展、围绕高性价比去延伸。囿吉山似乎是个例外,不再是平价路线,而是想要锁定一部分小众群体,走小众精致路线。
3、连开牛肉、海鲜、羊肉工坊,瞄准特色口味的新客群
海底捞连开了牛肉、海鲜、羊肉三大工坊!
牛肉工坊在原来的深圳卓越店基础上,增加了潮汕牛肉的特点。并且开设了明档现切的牛肉档口,新鲜的牛肉悬挂,打出“鲜牛肉4小时配送到店”“1牛10吃”的卖点。在相应的在菜品中,力推镇店之宝牛雪花、全牛拼盘等产品,还给出沙茶鲜牛肉干捞面等小料吃法推荐。
在成功打造牛肉工坊之后,海底捞第二家特色主题店——海鲜工坊又于海底捞青岛李沧万达店正式亮相。售价方面,海鲜新菜品售价在28-1588元不等。在海底捞海鲜工坊,顾客可以在海鲜池和冰鲜台边现场挑选,海鲜经处理后即刻新鲜上桌。
在冬至前后,海底捞又在天津开设了全国首家羊肉工坊店,羊肉来自内蒙古小羊羔,从工厂至门店专车配送,全程冷鲜运输,48小时内到达,创造性推出了“ 海底捞定制麻酱”。羊肉工坊还是明档厨房,顾客可以通过明档感受“鲜切”服务。
那么作为标杆,海底捞的一系列新动作,似乎摸索出来了一条新的增长曲线。
那就是火锅细分领域、区域特色的融合,也就是“个性化”的部分。
就像张勇自己所总结的一样,过去是迎合连锁餐饮的标准化,接下来海底捞要做的是将个性化布局到未来的规划中,抢占新客群新市场。
02
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