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数字化创造协同价值:孩子王的「不卷」经营秘方(3)

2024-02-09 14:35:01来源:互联网

文章导读
时至2024年,数字化、智能化已不是新鲜词。而对于重服务的母婴童行业来说,数字化的口号具体意味着什么? 母婴童行业正面临「赛道转换」和「创新生长」并存的变革局面。中国的出生人口数量已经逼近天花板,母婴童人群全维度需求升级,同时数字科技革命却在不断创造新的机遇。 在这样的背景下, 多元化、细分化和科学化成为这个行业的一定性趋势。 如何更快、更好地满足用户全生命周期诉求,找到品牌增长出路,同时也为行业和全社会创造...

  在门店里,新品上架时,商家会收到即时任务提醒,通过标签全数字化,让数据标签更完整、新品销售更快速、商品陈列更合理,品质管理更精细,也让消费者享受到多元和高质的购物体验。

  第三,在「场」方面,智能化工具和模型的加持,将门店的运营效率大幅提升。

  通过AI多模态模型,孩子王实现了特陈、点位数字化、门店无人收银、AI巡店等全渠道、全场景的智能化发展,跑出了成功的单客、单店、单城等数据模型。

  同时,类似于儿童线下互动超级社区、亲子家庭户外生活中心和商品与服务体验中心等数字化线下空间,都成为满足用户精致养娃需求、创造用户情绪价值的多方位体验场景,拓展用户体验的边界,颠覆传统的消费体验。

  在内卷更加剧烈的「电商端」,完备的数字化私域电商服务体系更是突围的二法宝。

  根据《2023母婴行业数字营销报告》,抖音、快手、小红书、微信视频号等平台母婴内容总点赞数涨幅近1.5倍,母婴童品牌种草、私域内容规模持续增长。

  加快建设私域、精准投放种草内容是必然选择。通过创新的社群拉新、内容种草和爆款营销,孩子王将以自身经验帮助品牌有效实现新客和新品的爆发式增长,精准触达高潜人群,不断提升在受众的心中影响力。

  站在全行业共惠共生的角度,多方合作是不可逆转的必然趋势。用专业、科学的服务和智能化战略赋能,才能为品牌增长创造价值。

  2024数智化寻找新增长

  市场的变化未曾减速,母婴童行业也进入存量竞争时代。而AI等科技创新的涌现已经为世人有目共睹,无论是品牌还是服务机构都应抓住机遇,以数智创新持续挖掘出潜在的增长动能。

  面对复杂多变的未来,孩子王提出了「三扩战略」,围绕「扩品类、扩赛道、扩业态」的新增长方向,描绘出未来品牌战略的全新图景。孩子王基于关系、内容、场景和数字化的创新能力,也将带来更高纬的用户体验,用更多的场景去覆盖、去服务更多元的市场和不同的人群,同时为母婴童行业带去困局中的新解法。

  14年发展历程中,数智化战略的沉淀,让顺「时」而为的孩子王逐步从数字化走向智能化,从平台化走向生态化,以数智生态打造母婴童行业的智慧方案,以数据驱动提升会员和用户价值,为即将到来的春天做好了准备。


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