库迪加盟商泣血自述：赔了45万，孩子明年上学怎么办？

　　致库迪咖啡公司管理层的两封信

　　12月24日，内参君在小红书上看到了这样一则内容：《致库迪咖啡公司管理层的一封信》，发帖人自称是库迪咖啡的联营商，Ta写到：

　　看高楼起……看楼塌了……

　　不清楚45万对于库迪的领导们来说，是不是轻描淡写洒洒水一样的分量，我只想说对于我们普通老板姓，45万是我能支配的所有钱了，我的孩子也因为我的投资错误决定，明年上学很焦灼……

　　刷到这条内容时，已经有很多人给这条帖子点赞留言，评论中，有消费者视角的留言，也有很多同样自称联营商的网友留言。

　　但这封信并没有在互联网上存活多久，12月26日，帖子遭删除，发帖人很快也不见踪影，注销了账号。

　　但这条帖子带来的影响已经存在。受这封信的影响，另一个账号发布了第二封信——《致库迪咖啡公司管理层的另一封信》，并写下了在Ta看来库迪咖啡存在6个问题：

　　1.供货问题，供货链严重脱节。

　　2.周边问题。一开始的星星兑换，周边处于长期没货阶段长达几个月。

　　3.研发团队拉胯。出新品速度感人。

　　4.联名都是别的奶茶咖啡品牌使用过的ip，联名款设计low，品控差。

　　5.质量问题，纸袋克重从年初到年尾逐日降低，越来越劣质，杯托品质也是看运气，热杯盖质量越来越差，从盖不紧到有细屑沾黏，无数加盟商反应有问题每天赔都赔不过来。

　　6.运营团队不专业，形式主义。

　　另一封信的评论区也出现了众多留言。

　　两封信，连同大量包含门店运营等众多细节的评论，将库迪咖啡内在的运营情况抖出来，反映出库迪咖啡联营商对品牌方管理能力、营运能力、创新能力、供应链能力的不满，也引起了消费者视角与联营商视角的观点碰撞。

　　看到联营商对品牌的“批评”，长期以来接受品牌宣传信息为主的消费者感到严重信息不对称，有消费者联系近年品牌动向及相关消息，将此解读为“咖啡品牌间的又一次商战”，并主动为库迪咖啡说话。

　　有人留言道：“我看到‘这封信’已经好几篇了，大同小异，请问是新一轮黑子吗～如果是库迪的对手黑库迪，资本的力量也太LOW。”有人评论这条：笑死，站着说话不腰疼。

　　库迪咖啡存在两种声音的原因

　　今年以来，年轻的咖啡品牌库迪咖啡遭越来越多地关注、提及，正负面信息参半。

　　从全年的拓店情况来看，库迪是拓店王者品牌。据品牌官方消息，库迪咖啡在今年10月品牌成立一周年之际，达到全球门店突破6000家，并提出2025年底全球门店超过2万家的战略目标。此外，库迪也紧跟餐饮出海浪潮，接连到东亚、东南亚地区的多个国家开出门店，寻求国际市场增长机会。

　　从1到6000，库迪拓张的速度超过了中国所有饮品品牌。强大的门店规模，让这个成立时间仅1年的品牌、和瑞幸咖啡、幸运咖、Manner一并成为中国咖啡市场本土新势力竞争格局“L2CM”的重要玩家。

　　库迪咖啡也在帮助把中国咖啡市场这块蛋糕做大。12月，研究机构“世界咖啡门户”（World Coffee Portal）发布的最新报告显示，中国咖啡店数量过去12个月增长58%，达近5万家，中国咖啡店数量超过美国，成为全球第一。

　　以及，把中国咖啡市场做“卷”。以低价为特点的库迪咖啡将咖啡单价压至个位数后，且推出一些优惠活动将价格进一步放低。库迪等品牌在咖啡茶饮圈中掀起价格比拼，到今天，这场价格比拼还在持续……

　　从拓店数量来看，库迪咖啡是一个对中国咖啡市场非常有影响力的6000家门店量级的品牌。它的参照物，可以是它“像素级复刻”的品牌瑞幸咖啡。

　　但是，从实际运营数据来看，库迪咖啡的参照物选择瑞幸咖啡就显得不太适合。库迪咖啡实际运营情况更需要遭放在成立一年的时间维度上去看。