1987年,肯德基在北京开出中国首店。迄今,“洋快餐”整体入华已接近36年。
这36年里,肯德基在中国开出了超9000家门店;麦当劳(1990年进入中国)有约5700家;必胜客(1990年进入中国)接近3000家;哪怕是姗姗来迟的汉堡王(2005年才在上海开出中国首店),也有近1400家店。
对这些国际化快餐品牌来说,中国庞大的消费市场不是选择题,而是一道必答题。有些品牌,开在中国的店甚至比美国更多。比如肯德基,中国门店数量是美国的两倍,麦当劳的全球化程度最高,但中国门店也占其40000家全球门店数量的约14%。
“赛百味”是个例外。作为曾经全球门店规模最大的快餐品牌,主打三明治单品的赛百味,一度开店超45000家(2015年)。但2005年正式进入中国后,它的中国门店数量一直徘徊在500家上下,占其全球门店总数的约1%。
很难相信,一个志在全球的快餐品牌,会对全球最大的消费市场如此漫不经心。尤其是在它的竞争对手们积极地拥抱中国市场,并赚得盆满钵满的对比之下。
2023年2月14日,赛百味官方还确认,将以一百亿美元的估值进行出售。这一估值偏低。《纽约邮报》认为赛百味的收购倍数为扣除息税、折旧和摊销前利润(EBITDA利润)的10到12倍。作为对比,按息税前利润,资本市场给麦当劳的估值接近20倍。
折价出售,在于业绩短暂回暖,但不确定性更多。赛百味经历了漫长的衰退期,创始人Fred DeLuca逝世后的2016年,赛百味在美国闭店数首次超过新开门店数;2018年和2019年,赛百味在全球关店数超过了1000家。销售额上,据国外数据平台statista监测,赛百味在美国本土市场的销售额自2015年的115亿美元开始,一路下滑至2020年的83.2亿美元。2021年反弹至94亿美元,2022年最新数据为104亿美元。
但业绩反弹可能主要得归功于美国餐饮行业的“物价通胀”。赛百味对外宣称单店年销售额创下十年来最佳,介于47.3万美元—48.1万美元之间,同比2021年增长9.2%。但近几年,美国餐厅的物价通胀每年以6%—7%的速度增长,计入这一因素,它的业绩涨幅其实有限,且同样落后于麦当劳2022年单店销售额超12%的同比涨幅。
乐观的是,赛百味最近一年的平均销量,达到了十年来的最高水平,门店关闭速度也有所放缓。这是赛百味仍受到高盛(Goldman Sachs,国际投资银行)、贝恩(Bain Capital,私人股权投资公司)等资本追逐的原因之一。
此外,国际化快餐品牌海外门店规模一般能做到本土门店规模的两倍,肯德基、麦当劳、星巴克,无一不是如此。目前赛百味的美国本土门店滑落至约21000家,而海外门店仅16000家左右,对比之下,还有很大的开拓空间。行业认为,包括中国、印度在内的人口大国,将是赛百味未来的发展核心。
“卖身”,然后大刀阔斧地调整经营调整,赛百味似乎想要重拾中国乃至全球市场。而回过头来看,赛百味的案例也充分说明,对全球化品牌来说,“中国市场”这门必修课得好好学,否则容易掉队。
01
赛百味,失去中国的18年
过去36年里的大半时间,对洋品牌来说都是红利期。彼时美式饮食文化盛行全球,薯条、汉堡、可乐被认为是中产消费。肯德基在北京的首店,一份单人套餐就是花去工薪阶层好几天的工资。即便这样,门口仍动辄排起长龙。有人回忆,当时门店的三楼,还被设计成了婚纱照拍摄地,地位之崇,可见一斑。
此外,西式快餐结构简单、标准化程度高,模式好复制。定价高、吃得快,坪效比中餐往往更可观。中国商务部曾统计发现,2004年中国营业额最高的100家餐饮企业里,有31家企业以快餐作为主营业务。而在这31家快餐企业里,西式快餐企业每平方米单位面积年均营业额收入达到31151元,大幅领先于中式快餐企业的14400元。加之国际化品牌的加盟策略成熟,本地商家加盟热情普遍高涨。
反观赛百味,在2010年初就提出了“本土化”战略,计划五年内在中国开设500家门店。结果到了今天,还是500家。中国市场的经营不力,也成了卡在赛百味全球化头顶上的天花板。如今全球门店37000家的赛百味,虽仍在连锁快餐的第一阵营,但从数量到质量,都已大幅落后于麦当劳。
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