天猫售后服务规范获企业标准“领跑者”称号

2023-04-04 18:36:04来源：新媒体

文章导读: 近日，企业标准领跑者管理信息平台公布2022年入选电子商务售后服务企业标准领跑者名单。其中浙江天猫技术有限公司（下称天猫）提交的Q/Ali000477-2023《电子商务售后服务规范》成功入选，获2022年企业标准领跑者称号。（图片1:天猫《电子商务售后服务规范》入选企业标准领跑者称号）企业标准领跑者制度是经国务院批准，由国家市场监管总局、发改委、财政部等8部委联合实施的一项标准化鼓励性政策，由中国标准化研究院组织第三方权威机构评估...

　　近日，“企业标准领跑者管理信息平台”公布2022年入选电子商务售后服务企业标准“领跑者”名单。其中浙江天猫技术有限公司（下称“天猫”）提交的Q/Ali000477-2023《电子商务售后服务规范》成功入选，获2022年企业标准“领跑者”称号。

（图片1:天猫《电子商务售后服务规范》入选企业标准“领跑者”称号）

　　企业标准“领跑者”制度是经国务院批准，由国家市场监管总局、发改委、财政部等8部委联合实施的一项标准化鼓励性政策，由中国标准化研究院组织第三方权威机构评估并发布。目的是通过高水平标准引领，融易新媒体，增加中高端产品和服务有效供给，支持高质量发展。

　　本次获得“领跑者”的Q/Ali000477-2023《电子商务售后服务规范》，基于天猫平台售后服务体系标准，对电子商务平台开展售后服务的基本要求、服务内容、持续改进等内容，给予规范和建议。

天猫售后服务规范获企业标准“领跑者”称号

（图片2:天猫企业标准“领跑者”证书）

　　该服务规范表明天猫售后服务正逐渐走向精细化。过去一年，天猫持续升级优化消费者体验，涉及售后、营销、规则、产品等诸多环节。除了上线价保中心、多地址下单、购物车扩容、隐私面单等功能，天猫还在内容和互动上做了很多创新尝试。

　　今年天猫年货节期间，天猫首次取消跨店满减，改为“官方立减”，并在今年天猫38节期间跟进，消费者无需凑单，只买一件商品也能享受到优惠价。

免责声明: 融易新媒体转载此文目的在于传递更多信息，不代表本网的观点和立场。文章内容仅供参考，不构成投资建议。如果您发现网站上有侵犯您的知识产权的作品，请与我们取得联系，我们会及时修改或删除。

上一篇：南派三叔入淘开播，会成为潮玩圈的“东方甄选”吗？ 返回首页 返回栏目

下一篇：煌上煌“自救”：收购亏损子公司持续关店下的产能扩产能否带来增长？

头条资讯

喜力×PICO，不赴潮流，创造潮流: 煌上煌“自救”：收购亏损子公司持续关店下的产能扩产能否带天猫售后服务规范获企业标准“领跑者”称号南派三叔入淘开播，会成为潮玩圈的“东方甄选”吗？

皮爷咖啡正在推“厚椰拿铁”，椰乳出现新卖点？: 逸仙电商第四季度营收10亿元 Non-GAAP净利元宇宙纵横商业地产，摩西助力万达率先贾国龙“快餐梦”的底气

本宫的茶被列入策划异常名录胡海泉为品牌连系首创人: 4S店上淘宝直播清库存，部分车型5折左右出售市井消费，尽显中国经济“韧劲” 还要再开1000家店！必胜客魅影下达势股份疯狂烧钱，上市周年后

近期热点

热门文章

日榜周榜: 1 喜力×PICO，不赴潮流，创造潮流
自2016 VR（虚拟现实技术）元年以来，各行各业都掀起了一轮VR技术探索热潮，随着计算机性能...
2 煌上煌“自救”：收购亏损子公司持续关店下的产能扩产能否带
3月6日，煌上煌发布公告，拟以自有资金1.11亿元收购控股子公司嘉兴市真真老老食品有限公司...
3 天猫售后服务规范获企业标准“领跑者”称号
近日，企业标准领跑者管理信息平台公布2022年入选电子商务售后服务企业标准领跑者名单。其...
4 南派三叔入淘开播，会成为潮玩圈的“东方甄选”吗？
今年会恢复节奏，大概两到三个月（出）一本新书。 3月11日晚6点，畅销书作者南派三叔出现在...
5 皮爷咖啡正在推“厚椰拿铁”，椰乳出现新卖点？
今年，品牌都在做经典再创新，咖啡界祖师爷皮爷咖啡，最近也重塑了一个经典款：椰乳咖啡...
6 相约春天，领展购物广场京通为精致生活打CALL
春风习习，万物出新，领展购物广场京通（以下简称领展京通）为幸福生活辛勤付出的女朋友...
7 逸仙电商第四季度营收10亿元 Non-GAAP净利润3470万元
北京时间3月8日晚间消息，逸仙电商（NYSE：YSG）今日发布了截至12月31日的2022年第四季度及全...
8 元宇宙纵横商业地产，摩西助力万达率先开创虚拟空间新时代！
覆盖240+家万达广场，超1亿支付宝用户率先体验万达元宇宙。摩西为万达匠心打造《万趣科技创...
9 贾国龙“快餐梦”的底气
这一次，贾国龙独家解读了自己的快餐梦。一直在变的空气馍从开店到开业，打磨70多天全世...
10 本宫的茶被列入策划异常名录胡海泉为品牌连系首创人
3月13日讯，近日，本宫的茶关联公司广州本宫餐饮服务有限公司因通过登记的住所或者经营场...; 1 喜力×PICO，不赴潮流，创造潮流
自2016 VR（虚拟现实技术）元年以来，各行各业都掀起了一轮VR技术探索热潮，随着计算机性能...
2 煌上煌“自救”：收购亏损子公司持续关店下的产能扩产能否带
3月6日，煌上煌发布公告，拟以自有资金1.11亿元收购控股子公司嘉兴市真真老老食品有限公司...
3 天猫售后服务规范获企业标准“领跑者”称号
近日，企业标准领跑者管理信息平台公布2022年入选电子商务售后服务企业标准领跑者名单。其...
4 南派三叔入淘开播，会成为潮玩圈的“东方甄选”吗？
今年会恢复节奏，大概两到三个月（出）一本新书。 3月11日晚6点，畅销书作者南派三叔出现在...
5 皮爷咖啡正在推“厚椰拿铁”，椰乳出现新卖点？
今年，品牌都在做经典再创新，咖啡界祖师爷皮爷咖啡，最近也重塑了一个经典款：椰乳咖啡...
6 相约春天，领展购物广场京通为精致生活打CALL
春风习习，万物出新，领展购物广场京通（以下简称领展京通）为幸福生活辛勤付出的女朋友...
7 逸仙电商第四季度营收10亿元 Non-GAAP净利润3470万元
北京时间3月8日晚间消息，逸仙电商（NYSE：YSG）今日发布了截至12月31日的2022年第四季度及全...
8 元宇宙纵横商业地产，摩西助力万达率先开创虚拟空间新时代！
覆盖240+家万达广场，超1亿支付宝用户率先体验万达元宇宙。摩西为万达匠心打造《万趣科技创...
9 贾国龙“快餐梦”的底气
这一次，贾国龙独家解读了自己的快餐梦。一直在变的空气馍从开店到开业，打磨70多天全世...
10 本宫的茶被列入策划异常名录胡海泉为品牌连系首创人
3月13日讯，近日，本宫的茶关联公司广州本宫餐饮服务有限公司因通过登记的住所或者经营场...

热门资讯