一场“别说话我懂你”的沉浸式体验引爆北上杭！抖音电商921好物节来了

　　9月12日当天，不论是从北京大望路各座CBD鱼贯而出的白领青年们，还是游逛在人民公园世茂广场的魔都时尚男女，或是一如往常选择在钱江路换乘公共交通的广大杭州市民，都不约而同地从沿途视野中发现了一份全新的“惊喜”。

　　在广告牌大写的“懂了！”二字背后，同款设计的派样机正在悄然运作：有人从中免费领到一副防护口罩、一包便携纸巾，解了一时燃眉之急；有人免费领到一瓶提神咖啡，惺忪睡眼瞬时切换成人间清醒；有人免费领到一瓶旺仔坚果牛奶，乐不可支啜上一口，更深信更多好事将近……

　　这正是抖音电商专为921好物节设计的一项线下创意体验装置，紧扣本届921好物节“别说话我懂你”的核心主题，专为广大用户免费派发符合用户即时需求的实体货品，为广大用户打造一场“无需开口，便能获取所需”的现实互动体验，帮助广大用户沉浸式体验抖音电商究竟如何“懂你”。

　　本次抖音电商921好物节这批线下创意装置的体验地点，除了北京大望路地铁站、杭州钱江路地铁换乘站以及上海世茂广场之外，还包括了北京远洋未来广场、北京国瑞城购物中心、上海世纪汇广场、上海静安晶品以及上海龙之梦购物公园等日常人流量巨大的CBD商圈和商场，多个一线城市多点位同时联动，集中引爆本次事件传播影响力。

　　强势主张“别说话我懂你”的大字号海报，无疑第一时间即构成公共场合下的强烈吸睛效果，而更多细分情境下的贴心对话文案设计，则进一步阐释了“别说话我懂你”的应有之义——疲倦时需要一杯咖啡用以振作；心情不佳时需要一瓶旺仔牛奶作为鼓励；匆忙离家时忘戴口罩被安检小哥哥拦下，正感束手无策，却发现一句“出门太急？懂了”，不免喜出望外；女孩子遭遇“亲戚”意外到访，还没来得及扭捏尴尬，却望见一句“有点突然？懂了”，立时如释重负……

　　固然，桩桩件件常见的大众生活场景痛点，有些让人木讷结巴无从辩解，有些确属难言之隐不足为外人道，有些甚至仅仅是“开不了口”的独自精神内耗……然而此时此刻，如若站在抖音电商的派样机前，倒的确不必开口——用户仅需扫描地铁站派样机屏幕上的二维码、根据手机H5页面引导依序点击按钮，或跟着商场地贴引导、在工作人员帮助下拍照并带话题发布抖音，即可免费在派样机领取到各种“懂你”的好物，充分感受抖音电商为自己带来的这份贴心体验。

　　这也恰恰验证了此次抖音电商921好物节强调“别说话我懂你”的深意。

　　一方面，这一主张背后，强调的是抖音电商平台和用户之间彼此知心知意、心有灵犀的亲密信任关系，用户无须付诸言语，即有满意回馈。这份可靠又省心的人际关系形态，也是“懂你所爱”的抖音电商长期努力构建和积极维系打造的一幅理想图景；

　　另一方面，融易新媒体，现代年轻人的日常生活消费需求多元多样且多变，在力图彰显个体个性化兴趣标签的同时，也涌动着大量尚不能明确宣之于口的潜在需求，亟待被发现和被满足。而如今抖音电商愈加丰富的好物商品供给，加之抖音独特的“短视频+直播”优质内容生态，不仅能够有效帮助用户高效种草、及时拔草，轻松便捷保证人们的“既要、又要、还要”，更能基于用户兴趣推荐和模糊需求的主动搜索动作，懂用户的“言外之意”，满足用户没说出口的心动追求。此外，抖音商城里的海量店铺和好物货品，既广泛覆盖大众消费趋势好物爆款，也有琳琅满目的小众人群偏爱尖货，用户逛得尽兴逛得舒心，同样不言而喻。