「值得信赖的品质」「全球进口品牌」……「更好的生活尽在山姆」。
作为全球最大的会员制商店,山姆这几年可以说在中国线下零售市场集体遇劫的背景下,逆势崛起,甚至可以说做到了独树一帜。??????
背后的原因是什么?会员制这一门槛筛选出来的中产用户,以及宣传中,品质、美好生活的品牌调性,叠加差异化的商品供应,都是重要的因素。
这无疑让隔壁的大家乐福、永辉及盒马们羡慕的口水流一地,一迈步子就把自己狠狠的摔倒在口水中。??????????
然而,也就是线下商超后半场中的这么一个标杆业态,如今看来,多少有点泡沫,比如在山姆成功的那些要素中,最关键的一环——品质,似乎一直在瘸腿走路。??
最近,山姆又遭罚了!
据上海市市场监管局官网显示,上海山姆因虚假宣传受到了市场监管部门的行政处罚,罚款5万元。????????
处罚公告显示,浦东高科西路山姆会员商店所销售的牧云赋?卤汁牛肉,价格标签上宣称「低脂」,但产品外包装营养成分表中脂肪含量却高达6.3克/100克,不符合我国《食品安全国家标准预包装食品营养标签通则》声称的要求和条件。????????????????????????
看完这个公示,小柴直接一句好家伙,山姆的会员都这么好糊弄了么?同一种包装两种说辞,竟然没人质疑?还是山姆的会员们,都太相信山姆了……????????????????
而相关处罚案例中,去年9月,该门店还因所售玉米须茶虚假宣传遭罚……?
而值得注意的是,山姆之外,其兄弟品牌沃尔玛也连续多次遭罚,其中包括私自篡改生产日期标签、商品缺斤少两、冒牌货、普通食品违规宣传药效等等。
小柴使劲揉了揉眼睛,实在不敢相信,这么密集的违法违规,竟然发生在沃尔玛和山姆身上,这真是不是一家爱人不进一家门啊。
尤其是发生在浓眉大眼打品质、美好生活旗号的山姆身上,多少让人有点大跌眼镜了。
这样的概率,咱们到路边摊也不咋碰得上啊!山姆就是这样回馈自己的会员的?????????????
咱们办卡的时候,山姆可明明说的是:会员全年尊享优品,以高质量且具竞争力的价格回馈会员……
而对于虚假宣传,山姆则轻飘飘的对媒体回应称,涉事产品已下架!
遭罚、下架就完事?不出来道个歉,说明下原因?犯了错,依然保持高傲的姿态,山姆这真是牛!????
不过让小柴更加大跌眼镜的是,山姆所谓的品质好像一直遭类似的时间不断的打着折扣。???
小柴社交媒体上及搜索引擎检索了一遍发现,关于山姆遭罚的新闻时有发生。????
这其中遭罚事由包括所售食品不合格、虚假宣传、所售食品含有异物、谎称产品有专利权工艺。甚至还有销售过期奶粉等等让人不敢相信的事由。
总结来看,这些遭罚的案例,主要集中在虚假宣传和食品安全问题。??
同样,在社交媒体上,山姆还多次因这两个问题登上过热搜。其中,引发关注量最多的就是销售过期奶粉事件。
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