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山姆会员店售虚标低脂牛肉遭罚,「屡教不改」又遭罚,谁还在相信山姆?(2)

2024-05-07 17:40:02来源:金融界

文章导读
「值得信赖的品质」「全球进口品牌」……「更好的生活尽在山姆」。 作为全球最大的会员制商店,山姆这几年可以说在中国线下零售市场集体遇劫的背景下,逆势崛起,甚至可以说做到了...

此外去年3月,就用户表示,在山姆超市内购买了两盒牛肉,但该牛肉的生产日期竟然是八九个月以后。???

买到八九个月后生产的食品,这大概是穿越了吧!但问题是,这款商品的保质期只有120天。

而类似的事情,在山姆也不是第一次,在该事件之前,也就是去年2月26日去山姆买了一份鸡爪,买完后,定睛一看,神奇一幕发生了,这鸡爪的上市日期显示为2月27日。

作为全球最大的会员制商店,一个月内两次出现售卖未来时间生产的商品,山姆是掌握了时空穿越技术的科技与狠活,还是内部管理混乱,亦或是随意篡改标签,在山姆是没有任何门槛的?

当然,这还不算啥,毕竟这玩意到底是啥时候生产的,消费者是没有任何可能知道真相的,解释权完全掌握在山姆手里。

比如在牛肉事件里,山姆的回应是:产品没有问题,可以放心吃,如果消费者不满意可以向有关部门举报。

在鸡爪事件里,山姆则回应:称部分商品会进行二次加工,所以会显示两个生产日期,对于超前生产日期是员工操作失误所致。

除了生产日期的各种质疑,肉眼可见的食品安全问题,山姆也是时常登上热搜,比如也是在去年三月,山姆的烤鸡中遭曝出吃出蛆。

同一段时间,山姆又因食品安全问题冲上热搜。原因是多人吃了山姆所售寿司出现上吐下泻。

有消费者表示:她在山姆会员店买了寿司,和朋友们一起聚会食用。吃完不久,4人均出现了上吐下泻的情况,他们去医院诊断为急性肠胃炎。

起初,山姆仅表示退寿司的费用,让他们继续治疗。后来去工商管理局举报,山姆才提出赔偿医药费和1千元。

去年十月,山姆未过期的食品里吃出镶嵌在食物里的蟑螂再次冲上热搜。

有消费者她与朋友在运动时,为了补充体力,随身携带了几包从山姆超市购买的海苔。

在运动后,林女士与友人拆开包装发现,海苔上竟然有数只蟑螂尸体,其中两只甚至镶嵌在海苔中。

消费者第一时间向山姆反映,山姆方给出了相应的退款方案,但被到她拒绝。林女士表示,希望山姆能解释为何未过期的食品内会出现蟑螂。

针对此事,山姆对媒体回应称,会立即展开详细的侦查,为谨慎起见,已经下架了该批次的商品。

「山姆一贯重视食品安全,诚挚感谢会员的反馈,会秉持会员第一的服务原则,继续和会员沟通,妥善解决此事。」

一贯注重视频安全问题,但食品安全问题却频发;秉持会员第一的原则,但每次出了问题,却好像又措辞强硬。

要么你不满意可以去举报,要么就是员工失误,要么就是妥善解决但没有下文……


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