护理人员紧缺、水平不足 居家养老谁来提供专业照护？

　　父母想居家养老，谁来提供专业照护？

　　记者侦查养老护理行业人员不足专业性不强问题

　　编者按

　　前不久，江苏省公布该省养老护理专业技术资格评审委员会评审结果，全省(也是全国首批)168名养老护理专业技术人才出炉。业内评价称，养老护理从业者可评职称，是养老护理行业加快培养高素质、复合型专业技术人才的现实需要，也将增强从业者的职业荣誉感、责任感和归属感，以更高的专业素养实现养老护理服务不断提质。

　　随着我国人口老龄化程度持续加深，壮大养老护理技能人才队伍迫在眉睫。相关数据显示，我国养老护理人员潜在需求有1000多万人，但目前从业者只有30多万人，缺口巨大。造成这个问题的一个重要原因，就是长期以来养老护理行业社会地位不高，特别是部分年轻人对其认可度不高，导致这一行业缺乏“新鲜血液”流入。

　　如何发挥人才激励作用，拓宽养老服务人才职业空间？法治经纬版聚焦这些问题，推出专题报道，融易新媒体消息，助力构建一个提供养老服务的社会系统。敬请关注。

　　“一年半时间，换了三个人照护我父亲，钱花了不少，也没有换来靠谱的养老服务。”家住北京市朝阳区的李雪(化名)近日无奈地告诉《法治日报》记者。

　　李雪的父亲今年80多岁，自己独住在女儿家附近的一个小区里。李雪身体不好，自己无力照护父亲，想把父亲送进养老院，但父亲因为旧家难离不愿意去，只能同意父亲居家养老。但让李雪困惑的是，找个靠谱的照护者太难了。

　　国家统计局数据显示，截至2023年底，我国60岁及以上人口29697万人，占全国人口的21.1%，其中65岁及以上人口21676万人。与此相对应的是，2023年底，全国共有养老服务床位820.1万张。

　　这意味着，即使全国的养老服务床位全部住满，也仅能容纳大约3%的65岁及以上的老年人，其他绝大部分老年人仍然需要居家养老。

　　接受记者采访的专家认为，无论是我国的养老服务床位建设实际情况，还是老年人的养老意愿，都说明绝大多数的老年人愿意居家养老。但在为居家养老的老年人提供养老服务方面，我国目前还没有形成一支规模适度、结构合理、德技兼备的养老服务人才队伍，导致无法为居家的老年人提供生活照料、康复照护等养老服务。

　　受访专家建议，我国亟须在养老服务行业进行供给侧改革，在顶层设计上需要构建一个提供养老服务的社会系统，特别是打造一个政府支持、市场化运作的第三方平台，打通养老护理员来源渠道，向有需要的家庭提供专业的一对一或一对多养老服务。同时，建立职业培训、职称晋升、待遇提升等配套制度，扩大包括养老护理员在内的养老服务人才来源渠道，拓宽养老服务人才职业空间，提高养老服务人才社会地位。

　　宣称经验丰富

　　实则啥也不会

　　今年50多岁的李雪已经退休，身体一直不好，经常需要到医院调理。她丈夫是一家事业单位的中层干部，一年到头都在忙工作。

　　让李雪感到欣慰的是，父亲虽然年纪大，但身体还算硬朗，生活仍能自理。她唯一放心不下的是，独居的父亲磕着摔着怎么办。她曾经提出让父亲跟她一起生活，但父亲拒绝了，觉得一个人住更自在。她还提出把父亲送到养老院由养老护理员照护，为此到北京及周边多家养老机构实地考察，可父亲觉得住养老院更不自由，也拒绝了。

　　眼看着父亲年龄越来越大，李雪接受了父亲愿意居家养老的事实，转而提出请人住家照护。去年年初，经过反复沟通，父亲终于同意雇人照护。

　　李雪发现，在社会上找人照护老年人，很难找到像养老机构护理员那样专业素养高的，只能找照护老年人的保姆，“但找一个会照护老年人的保姆也很不容易”。

　　李雪的小区有一个家政服务社交群，她把自己的需求发到群里，很快有家政公司工作人员与她联系。在支付了2000多元服务费用后，家政公司推荐了一名50多岁的女士，称其照护老年人经验丰富，会做饭，擅长做面食。

　　考虑到父亲生活能够自理，找个保姆就是为了帮着做饭、洗衣、看护等简单生活护理，李雪很快与家政公司、保姆签订了协议，每月支付4500元，保姆每月工作26天。

　　可几天后，李雪去看望父亲时发现，保姆天天给老人做面片汤，不会给老人调剂着做饭，比如熬个粥、焖米饭炒菜。她还发现，保姆因为晚上自己不吃饭，就蒸一些包子，老人需要吃饭时，就热一热吃。此外，保姆也不怎么收拾家务，很少陪老人下楼遛弯儿，并不像家政公司所说的会照护老人。