好大夫称其科普内容遭有来医生盗用作医疗广告导流，已起诉

9月6日，好大夫在线（下称“好大夫”）在其微信平台发布公开信，称旗下平台医生科普内容被违规授权给第三方使用，并被用作广告导流。

文章中称，好大夫收到医生反馈，称其发布在好大夫平台上的科普内容未经授权出现在“有来医生”平台，且在某搜索引擎搜索该科普内容后，页面下方会经常出现各类医疗机构广告。因此，医生质疑其科普文章等内容被好大夫违规授权给第三方使用，并利用这些信息为其他医疗机构做广告导流。

好大夫称，好大夫在线与有来医生从未开展过任何形式的合作，出现在有来医生上的源自好大夫在线的信息和内容，均未经好大夫在线授权，系有来医生在未告知好大夫在线的情况下擅自发布。目前，好大夫在线已经对部分侵权内容进行取证，汇总达8万余条，并已向北京市海淀区人民法院提起诉讼，目前已正式立案，案号为：(2023)京0108民初39916号。

并且，好大夫称，其从未利用医生科普内容开展过任何形式的商业化操作，也未与任何搜索引擎公司、机构开展此类医疗广告推广合作。

好大夫在线是国内知名互联网医疗企业，其创立于2006年。官网信息显示，其目前已涵盖医院/医生信息查询、图文问诊、电话问诊、远程视频门诊、门诊精准预约、诊后疾病管理、家庭医生、疾病知识科普等多个领域。截至2023年7月，好大夫在线收录了国内10000余家正规医院的91万名医生信息。其中，27万名医生在平台上实名注册，直接向患者提供线上医疗服务。在这些活跃医生中，三甲医院的医生比例占到73%。截至2023年7月，好大夫在线已累计服务超过8400万名患者。

据有来医生网，有来医生成立于2016年5月，是国内首家医疗IP供应商，围绕医生IP和知识IP两套体系构建医疗领域科普知识平台，定位为“互联网+精准健康科普平台”，其创始人为阮盛铁。

好大夫称，其在调查过程中发现，在某搜索引擎搜索与疾病或健康相关的问题，往往会优先展现“有来医生”等平台的医生科普内容（其中包含有来医生擅自发布的、源自好大夫在线的内容），在这些科普内容页面下方，经常会推荐声称“全国**病医院第一名”“可治疗各类疑难杂症”等的医疗机构广告，引导患者点击。

根据好大夫文章中所展示的截图，可以看出上述所指“某搜索引擎”为百度。界面新闻记者同样在百度上以“败血症如何治疗”“细菌感染如何治疗”“感冒怎么办”等关键词进行搜索，发现首页出现有来医生平台内容的比例分别为30%、30%、40%。并且点击进入标有“有来医生”标识的网页发现，部分网页在科普内容下方有医疗机构的广告。

好大夫方面对界面新闻称，目前已整理和收集了8万余条证据，并分批次进行了公证，主要包含“有来医生”平台爬取、搬运好大夫在线平台的患者点评数据、医生科普文章等。好大夫在线希望“有来医生在官方网站道歉、删除所有爬取信息、做出相应的经济赔偿。同时，停止利用医生科普内容获得不良收益这种有损患者利益、医生声誉的行为”。

9月6日，医疗大V“烧伤超人阿宝”、即北京积水潭医院烧伤整形科副主任医师宁方刚也发文称，某患者在某度查询创面植皮问题时，发现宁方刚在有来医生网上对这个问题的科普文章。宁方刚称“在我名字后面，还有一个咨询按钮。不明真相的人，肯定会以为点击这个按钮咨询的是我本人或者至少是我的助理之类的。”

但宁方刚称其从未注册过有来医生账号，该科普文章是宁方刚2009年2月11日在好大夫上发表的一篇文章。并且，在有来医生网页显示的该科普问题的回复下方，出现了一些民营医院的引流广告，引导患者添加对方微信，或留下自己的联系方式，页面上方，都标注了“百度保障”、“回访服务”、“透明消费”。

9月6日，界面新闻就此事分别询问百度和有来医生，百度方暂无回应。界面新闻记者拨打有来医生公开在官网上的电话后，对方工作人员称不清楚事件缘由，后回复称公司将统一发布声明，具体内容工作人员并不清楚。但截至发稿，有来医生方面尚无回应。