长沙县蒙特梭利早教筑梦园店存在霸王条款，退费难

本人于2019年在湖南蒙萌之家教育科技有限公司(长沙县筑梦园蒙特梭利早教中心)托班消费合计约37000元，该机构未提供发票，转账账户公私与否家长未知。疫情以来该机构延期近四个月才开学，融易资讯网（www.ironge.com.cn），已经打乱孩子学习计划和家长的工作时间规划。

该机构处于筑梦园小区四楼，没有给家长提供消防安全证书和灭火装备更新时间表，存在消防隐患。营业执照经营范围不含教育培训和托管等资质，是否涉嫌欺诈家长、虚假宣传等等？教师资格证和员工健康证无法有效提供，没有公开有效的实时视频教学跟踪提供给家长，孩子就读期间健康和安全无法保证。

没有专门的操场，孩子户外活动主要是在没有人车分流的筑梦园小区内进行，存在重大安全隐患。没有分区的男女儿童专用卫生间，没有单独的餐厅，吃喝拉撒都在一个教室，卫生条件较差。食堂食品采购、消毒设施、厨师健康等孩子就餐安全问题没有公布栏明示，存在饮食安全隐患。

本人孩子已经三岁多需要就读正规幼儿园，早教场地和学习内容已经满足不了孩子身心发育和发展，另外结合该机构多重安全隐患，因此向该机构申请退费(约22000元)，两个多月来，该机构态工作人员态度恶劣，一直拒绝退款，老板避而不见，家长一再退让，却协商无果，某销售人员还威胁家长说，就算110和消协什么的来了也没什么用……

在此我们希望能借助政府和红网的力量，有力监管和规范这个早教机构，并能尽快促成退款。