长沙十方上品美术培训机构未定时间培训,要求退还多收用度

我家小孩年前在长沙岳麓区十方上品美术机构培训,学校负责人承诺学习时间是两个多月,学校没有按照固定时间培训,小孩是2019年12月21日到校学习,2020年1月18日回家的,但是因为疫情年后学校没有开学,现在高考后准备7月9日回学校学习13日去广州校考,我与学校负责人沟通,要求退还一个月的学费,生活费和住宿费,学校不同意退还,希望有关部门尽快调查落实,为消费者维权,融易新媒体,谢谢有关部门。

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