中国平安医疗生态圈战略首次全披露 每年带入约20%新增金融客户(2)

　　自1996年至今，平安在医疗健康领域已耕耘20多年，大医疗健康也一直是平安聚焦的核心产业之一，公司在发展过程中积累了丰富经验，尤其是雄厚的科技实力。其中，平安的医疗科技专利数全球第二，拥有全球最大的医疗数据库之一，此外运用世界顶尖的人工智能科技不断提升医疗质量和效率。

　　平安集团联席首席执行官陈心颖表示，"过去，平安医疗板块是在集团顶层设计之下‘分兵’突破，各家子公司各司其职。现在，在集团统一部署后，医疗生态圈战略升级，走向‘合进与闭环’，未来各成员的角色明确、齐头并进、相互协同，共同推进生态圈建设。"

　　横向打通：构建专业医患沟通桥梁，平安好医生发布全新服务品牌"平安医家"

　　自2020年中开始，平安好医生将聚焦渠道、服务、能力三大方向全面战略升级，通过个人用户、保险服务、企业服务、互联网医院等四大渠道聚集患者，并提供"医疗+健康"以及"私家医生+家庭医生"医疗健康服务，不断强化扩大自建+外部医生网络，专注线上医疗，并不断打通线下服务。

　　平安好医生已成为平安医疗生态圈战略中用户(Patient)和服务方(Provider)的重要成员。平安好医生可为3.46亿用户提供超3000种常见疾病的诊疗，日均咨询量达83万。同时，平安好医生拥有中国最大自建医生服务群体，还建立起庞大的线下服务网络。除服务个人用户外，在B端，平安好医生为企业用户打造专业、便捷、安心的企业医务室，已覆盖500家以上的企业；在H端，平安好医生已上线14家互联网医院，3家已打通医保。

　　为配合战略升级，在开放日活动上，平安好医生推出"平安医家"这一全新的服务品牌。平安好医生临时董事会主席兼首席执行官方蔚豪表示，"平安医家"有医生之家、私家医生、家庭医生之意，她是公司巩固行业领军地位，引领行业产品升级和趋势，加速业务纵深发展的必然选择。

　　方蔚豪介绍，"平安医家"未来将在原有创新产品"私家医生"基础上升级，主要涉及四个方面：私家医生会针对个人和家庭，推出多层会员体系的健康管家服务；全面升级医生工作台，赋能医生学术、收入、品牌、能力、效率五大需求，结合AI医生助手、驻司医生、外部签约专家、大咖医生的四层医生体系，打造全球最大的医生生态，用科技更好地助力医生工作；升级医生队伍，不断引入外部名医入驻。配合新增的音频、视频问诊功能，整合线上线下资源，帮助医生精准匹配病患，提升医生管理效率；平安医家还将同步升级保障保险，提高在线医疗的保障水平，解决医患两端的后顾之忧。

　　方蔚豪表示，"平安医家"体现了公司坚持以构建专业医患沟通桥梁为使命，以信任、专业、便捷为目标，打造中国规模最大、模式最领先、竞争壁垒最坚实的互联网医疗平台。

　　纵向打通：智慧医疗赋能政府，促进中国医疗体系高速运行

　　平安智慧医疗旨在为监管机构和医疗生态提供端到端解决方案，依托"四轮"驱动赋能政府端(Government)，纵向打通服务，促进中国医疗体系高速运行。

　　平安智慧城市联席总经理兼平安智慧医疗首席执行官高孟轩介绍，"四轮"即管机构、管医生、管疾病、管药品。具体而言，赋能政府，作为服务线下医疗相关方的入口；依托智慧医院核心系统，助力医院全面提升运营；赋能医生，打造医疗领域的"Bloomberg"智库AskBob，在临床、科研等领域全方位的辅助医生；赋能公共卫生系统，以应对流行病突发事件；打造慢病管理平台，助力慢病早发现、早治疗、早康复；提供药物研发、质管、集采一揽子方案。

　　高孟轩指出，平安智慧医疗业务布局发展迅猛，已横跨中国及东南亚等90多个地市，覆盖约2万多家医疗机构，服务超45万医护人员，服务调用近3亿次，此外还与新加坡Singhealth、美国医疗云计算公司Arterys、罗马尼亚Matei Bals Hospital、印尼等的医疗机构开展科研合作，不断助力海外医疗机构提升医疗服务质量和效率。

　　技术壁垒：凭借全球领先医疗数据和知识，赋能医疗生态圈