【深度】北京万科“数字化改革”样本(2)

经过两年多的努力，北京已经形成了一套方法学。目前，这套制度正在张海领导的万科开经本部层面全面推开，这也意味着沉寂了两年后，万科集团层面正在重拾对北京区域的信心。

北京万科东庐项目示意图。（图片来源：北京万科官微）

在这套制度下，房企传统的运营模式可以更高效精确。包括实时掌握数百个项目的动态建造进度、现金流变化情况，也包括决策究竟一个项目应该是什么产品系，用什么配置标准，花多少钱和多长时间盖好，匹配什么样的实施资源等等。一套标准实施下来后，将有很实际的现实意义和经营成效。

更重要的是，在当前中国经济整体向高质量发展转型的过程中，数字经济已经上升为国家战略。从2012年至2021年，我国数字经济规模从11万亿增长到45.5万亿，数字经济占国内生产总值比重由21.6%提升至39.8%。

十八大以来，国家出台了《数字经济发展战略纲要》、《“十四五”数字经济发展规划的通知》等重大文件，数据已经跟资本、土地、人力并列成为重要的生产要素。推进政府数据开放共享，提升社会数据资源价值，包括培育数字经济新产业、新业态和新模式，支持构建工业、交通、城市管理等领域规范化数据开发利用的场景，成为下一步发展的重要方向。

在这条赛道上，万科或许有更多的故事可以讲。

行业级尝试

在房地产行业内，龙湖、中海在数字化变革方面启动得更早。但由于地方规范不一样，操作习惯不同，“游戏规则”很难做到统一，迭代速度也很慢。不同的是，龙湖和中海相对万科规模较小，推行起来相对容易。

此外，数字化这项工作是有先发优势的，较早开启数字化转型的龙湖和中海，在数字化转型和地产科技领域取得的成果在行业内较为领先。

数字化翻译到房地产，包括每个项目的图纸是什么样，项目是什么样，项目中有多少房源已盖好，示范区有多少个月了等等。实现数字化表达的前提是集团内所有信息的名称、计划、科目等要全部打通。

2003年，龙湖就正式启动了信息化建设，在此后的20年里经历过业务线上化、数据生态化和科技创新化等几个转型阶段。2022年，龙湖的科技收入超过科技投入，成为龙湖数字化转型的一个关键转折点。

中海可以说更早一步，在香港本就有着比较成熟的集中信息化管控经验，随后在大举进军内地房地产市场的步伐中也顺势升级了其信息管控版本，地产信息化一度走在整个行业前面。2017年，中海又率先发动了全流程数字化管理革命，开始实施“精细化管控、数字化运营“的战略转变。

在IPG中国首席经济学家柏文喜看来，数字化转型在房地产行业是大趋势，越来越多的房企开始关注并实施数字化改革。数字化不仅可以提高房企的管理效率，提升项目管理精度，而且还可以更好地满足客户需求，实现精细化服务。

怎样具象的理解数字化改革的效果？卢冰曾在2022年对媒体讲解过数字化在石家庄翡翠四季项目的应用：将现场工地进行数字化建模，通过无人机倾斜摄影技术，实现了对建筑物的实时动态模拟。每天、每周进行模型数据记录，对高度、颜色等等动态信息进行自动记录和抓取，多少天盖完一层、外立面是不是如期实施、配套是否进场、大小乔木是不是种下，等等。这些事情可以摆脱人工，实现自动抓取，跟计划进行实时比对。不仅能让客户放心，也能提高公司管理效率。

更重要的是自动化的“预警系统”，这些信息不需要人去盯着视频检查核对，融易新媒体消息，只要指数没达到，系统就会播报提醒信息和发送提示邮件。这在一定程度上解放了管理者。

以卢冰为例，北京区域160多个项目，任何一个项目决策涉及的现场信息，不需要层层电话向下追问，打开数字化建模系统就可以了解当天的最新情况。当然，这另一方面也对管理者提出了更高的要求，“从PPT到PPT”（用一个PPT解决上一个PPT的问题，不实际干活）的管理者将失去未来。

在万科的构想中，数据治理最终能支持业务的“真迭代”。在业务过程中产生的所有信息，并不会随着一个项目结束而烟消云散，会变成下一个项目的起点。

经营触底回升

据记者了解，除了数字化改革，北京万科在拿地、商办等方面也取得了可喜的成绩。