随着支持跨境电商发展的政策持续出台，跨境消费受到越来越多消费者的青睐。消费趋势显示，超八成消费者表示对进口产品感兴趣，高品质与高性价比成为驱动消费者购买进口产品的主要原因。
跨境电商的进口产品基本覆盖生活中的大部分场景。从调研结果看，较强的产品力是消费者选择购买进口产品的主要原因。如在选购进口3C产品时，消费者更加关注技术的先进性和专业性；在食品的选择上，更在意原产地；美妆品类上更加看重产品功效；母婴奶粉品类，普遍认为配料纯净、安全更重要。再加上高性价比，成为影响消费者购买进口商品决策的重要考量。
从地域消费特征来看，当前购买进口产品的主力军主要集中在北上广等一线城市和江苏、广东等经济大省。整体而言，跨境网购的高消费人群偏好购买食品饮料、3C数码和酒类产品，而购物频次高的人群则更中意营养保健品和家用电器。其他地区的跨境网购近年来也持续呈现加速增长态势。
跨境电商的便捷性正吸引着更多消费者尝试跨境网购，这也使得消费人群越发多样化。从数据来看，约39%的跨境网购者有3年至6年的海淘网购经验；同时，在一年内尝试跨境网购的新消费者占比也超过30%。跨境网购在产品丰富度、物流及售后服务等方面，都已经与普通网购没有多大差别，而且在价格上还更具竞争力。正因如此，购买进口商品正在成为更多消费者的新选择。
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