抖音开始“嫌弃”数字人

午夜1点的直播间，一位女主播还在引导用户购买团购券。“她”是王力餐饮店的主播，最长记录持续卖货13个小时，偶尔有路过的观众提问，“她”也没有回应。

这位主播并非真人，是王力花两千多元买来的数字人，使用权一年。

“成本比请博主探店低很多”，王力起初对这个新雇来的“员工”很满意，现在却信心全无。“数字人公司说可以一天24小时循环播，融易新媒体消息，可实际情况是，账号动不动就遭平台封禁，想售后也联系不上销售”。

王力觉得自己没赚到钱、没圈到流量，反而遭割了韭菜。不止他一个人，大量商家称自己用数字人直播遭平台判定为违规封号，很多人也和王力一样售后无门。

去年底，借着AIGC的东风，润米咨询创始人刘润等财经大V自曝使用数字人分身以来，虚拟数字人急速升温。

今年，国内上演“百模大战”，低沉本的数字人进入市场，百元级别的数字分身迅速遭炒成一本万利的财富经。每到深夜，打开主流平台（抖音、淘宝、快手、视频号、京东、拼多多），有大量数字人坚守在直播间。

但这几个月以来，关于数字人的质疑声渐起，诸如效果太假、市场混乱、价格不透明等，平台也在加强监管。5月9日，抖音发布《抖音关于人工智能生成内容的平台规范暨行业倡议（以下简称数字人行业倡议）》。截至目前，其他平台暂未跟进。

抖音一纸规范在圈内掀起了不小的讨论。接近抖音的运营人士周一路告诉「定焦」，这代表抖音明确开放了人工智能生成的图片、视频，和衍生的虚拟人直播，也意味着数字人要遭“管”了。

而抖音最先出手，是因为一方面，抖音上的数字人最盛行，内容风险把控成本很大，另一方面，数字人直播对抖音的商业贡献不大，举个例子，抖音的兴趣电商主打的是情绪和随机性，数字人完全比不了真人。

大众熟知的数字人，有IP向的，例如虚拟偶像洛天依、虚拟博主AYAYI，还有功能型的，如数字银行的数字人客服。本文讨论的是帮企业和主播卖货、拍视频的数字人。

不同公司对它可能有不同的叫法，包括数字人、虚拟人、虚拟数字人、数字分身甚至AI主播等，市面上大量数字人没有接入AI大脑，本文统一称为数字人。

数字人作为AIGC技术目前最容易应用和变现的领域，太多人蠢蠢欲动，企业想靠它降本、创收，主播想借它辅助创作、抓住流量。但很多人和王力有一样的疑问：为什么账号很容易遭封？数字人市场为什么这么乱？这些平台到底欢不欢迎数字人？

遭封的数字人，易踩四大坑

“哥们，你遭坑了，这是录播。”王力把数字人直播的视频发到几个行业群里请教，有人这样告诉他。

当数字人席卷各大直播间，“封禁潮”也在同时发生。结合多位受访者的说法，录播是目前数字人直播最容易踩的坑之一。

因为市面上录播的数字人“横行”，它成本更低、技术相对落后，只需要写好脚本，录入相应的软件，让“数字人”按照脚本生成视频，直播时播放视频就行。

“最早一批尝试数字人直播技术的商家，很多是遭录播割了韭菜。”数字人代理公司负责人张现说，很多商家此前没做过直播，不熟悉平台规则，但对数字人很感兴趣，花万八千，从代理商那里买到一款录好视频的数字人，但很容易遭封”。

其实不论是真人还是数字人，录播在抖音和淘宝直播都是遭严厉打击的。直播平台运营人士宋欣鑫称，因为平台要求直播时根据现场情况做出实时反应，但录播做不到。

抖音的《数字人行业倡议》中提到，数字人直播必须由真人驱动进行实时互动，不允许完全由AI驱动进行互动。

51数字人创始人陈鸿告诉「定焦」，“如果直播内容长时间重复，或是一套直播话术短时间内重复使用，都有可能遭判录播封禁。”

“撞脸”，也有可能遭平台识别为录播，遭封号的概率也会增加。

“如果你刷到好几个账号，使用的是同样的数字人，说明很有可能买的是同一个数字人模特。”周一路说，这非常影响用户体验，因为理论上同一个人不可能同时出现在多个直播间、讲着不同的内容。

AI领域创业者高丛对定焦称，制作足够逼真、现象级的数字分身，例如刘润，成本上百万元，而大多数中小企业只用得起百元、千元价位的数字人，多数人选的是公模，很容易撞脸、撞声音。

目前数字人的产品模式，分为公模（公用模特）、主播定制和源码系统，价格从百元到几万元不等，主要差别是形象、声音的真实度。

定焦制图

其中公模最便宜，市面上主流的数字人平台，都提供一定数量的公模，单月费用几十到几百元。