直播带货的隐秘角落：刷单、刷量、售假、账号买卖(2)

　　因此，部分头部主播的坑位费也变相地水涨船高，“虽然有的主播标价坑位费是1万，但你用这个价格不可能拿下。部分主播还会将坑位费换一套包装话术，变成一种全案营销服务，以收取更高的费用。”一位商家直播负责人告诉《中国企业家》。

　　数据好看了才好招商

　　虽然不允诺成交量，但直播电商的本质是，用主播的个人影响力交换商家产品的销量。因此，只有数据好看了，对于主播和MCN机构来说才能更好地招商。

　　当前来看，比较受到各方重视的数据维度是“粉丝数、在线观看量、销售量和退货率”。而围绕这四个指标的数据优化衍生出了众多门类的生意，最常见的便是刷量和刷单。

　　刷量主要针对于粉丝数和在线观看人数等指标。刷量的服务提供商会以“直播间数据优化服务”的相关名称潜藏在淘宝之中，通过淘宝旺旺沟通后，他们大多会让你加微信。在微信聊天中，他们会告诉你详细的服务方案和报价。

　　“所有主播都刷，小主播的想成为大主播，大主播想更大，人心永远不会满足的。”一位直播间数据优化服务商告诉《中国企业家》，不同的服务项目都有不同的价格，他们的服务会精确到：你需要只显示在线人数，还是要上榜有真实用户头像的?是在直播一开始就增量，还是在直播过程中循序渐进增量?单纯只要在线人数，还是有模拟真人的自助互动评论?

　　所有的这些服务均可通过一整套云控系统操作实现。如果说以往的刷量还停留在数百人上千台真实的手机实现的话，现在通过云手机便可实现，在云控系统中通过一台云手机可以控制百台甚至千台云手机，一键控制，同步操作。

　　粉丝和同时在线观看用户数据好看了，只是开始直播带货的第一步，真正让商家动心的还是过往直播带货的销售额，刷单便是围绕这一指标。

　　“专业的刷单平台会雇佣很多兼职在家的刷单手，你肯定收到过招聘兼职刷单的短信，这些都是通过真实用户下了单，再退掉。很多平台的稽查对此也无能为力，因为真实的消费场景中确实存在买了想退的场景，而刷单手的任务是，买完全部退掉。”上述商家直播负责人告诉《中国企业家》。

　　刷单手，大多是兼职人员，他们通过刷单拿到佣金和返点，部分刷单平台甚至需要用户自己垫付资金刷单。不过，多地的警情通报披露，刷单也已成为一种新型骗术，刷单平台会引诱刷单手不断在刷单平台增加自己垫付的金额，而在一旦等到资金足够多的时候，刷单平台就会携资跑路。

　　通常来讲，退货率高会不利于下一次直播的招商。但是，目前很多官方平台都不会公布直播带货的真实数据，大多是第三方数据统计平台抓取，而很多数据统计平台往往只统计当场的销售额，很少会跟进之后的退货率。因此，退货率只存在于各个品牌商家的口口相传之中。

　　新的产业链延伸

　　买量、刷单只是直播电商最显而易见的衍生产业，而隐藏在各项业务背后的是不断延伸的灰色产业链。

　　首先，因为直播电商的火爆和数据优化的易操作性，账号买卖正成为一种新型生意。那些急于求成、意在通过直播带货赚快钱的MCN机构，通过购买账号培养自己的核心IP;而那些拥有一定粉丝基础的直播账号，能更快速地涨粉，真实度也更高。

　　账号买卖之外，养号和批量孵化网红也是一种方式。

　　“很多金融投资公司旗下都有豪车租赁，他们拿这些豪车资源去拍抖音，豪车美女都很容易火，账号做火之后再直播带货，甚至有些主播最后自己都变成了甲方，自己贴牌卖货。”一位接近养号团队的从业者告诉《中国企业家》。

　　因此，在直播带货的所有环节中，除了数据方面的造假之外，假货也开始大行其道。在打假名人王海指出辛巴带货的燕窝是糖水之后，罗永浩带货的皮尔·卡丹羊毛衫也被监测出是假货，并非纯羊毛，罗永浩就此道歉，并表示三倍赔付。

　　今年8月的一天，一位拥有百万粉丝的直播带货主播廖某在直播时被警察抓捕，这一过程恰好被直播。廖某被捕的原因便是其在某电商平台直播间内，销售假冒品牌服饰。此前，浙江嘉兴警方也破获了一起网售制假知名品牌服饰案，涉案金额6000余万。据警方介绍，曾从事模特职业的一名“网红”，专门在直播等形式展示假冒服饰，为重大售假犯罪行为。

　　中消协一项调查报告显示，有37.3%的消费者在直播购物中遇到过消费问题，这个数字远远大于其他的购物方式。