等待技术解围的个护小家电(4)

2016年，戴森Supersonic吹风机进入中国市场后，个护小家电的电商和线下零售均价一下子从过去的67元和116元上升至150元和344元，以一己之力拉高的行业平均单价，它做了什么？

首先，戴森Supersonic 的外观设计已经足以吸引所有同行和消费者的注意。戴森吹风机的出现，在“颜值经济”风头正劲的中国市场受到追捧是一件理所当然的事。“爆款”效应形成，同行的争相模仿自然避免不了，一时间市面上出现了很多相似外观的吹风机产品，美其名曰“平替”，但终究画虎画皮难画骨，戴森吹风机背后的技术才是其产品核心价值的体现。

对于个护小家电行业来说，能够对行业带来真正的推动作用的还是在研发与制造环节，但相应地，这一环节的难度也更大。要做出“一鸣惊人”的产品，首先还得先了解用户，才能想办法帮助他们解决真实的困扰。

想要了解用户，首先要了解用户的头发。全世界不同人种、不同地区的人群拥有各式各样的发色和发质。正如洗发水需要多种类型的配方以适应不同发质的需求，吹风机也是同理。作为一款畅销全球的吹风机，戴森做了不少头发研究，其中包括投资1亿英镑创建的戴森头发科学实验室，以科研的态度了解全世界不同类型头发的特质以及消费者的需求。戴森发现，对于中国消费者来说，减少损伤、抚平毛躁和快速干发是首要的三大需求。

传统吹风机主要依靠温度烘干头发，容易对头发造成不可逆的损伤，且费时费力。因此，戴森想到了利用气流配合温控来增强干发效果，减少过高温度带来的损伤，切实满足消费者的诉求。

戴森在涉及个护领域前，就已经是马达方面的专家，这是它的“先天优势”。

戴森为Supersonic吹风机创造了更小巧而强劲的马达。“小巧”是为了便于消费者携带，适用于更多场景。“强劲”，则是让吹风机拥有更强劲的风力，以强气流代替高温，让消费者不再需要将头发暴露在“大功率吹风机”过高的出风口之下，减少头发损伤。最新的戴森Supersonic 所搭载的第九代数码马达每秒可产生13升气流，加上Air Amlifier气流倍增技术的加成，可以将马达的气流放大3倍，相比传统吹风机以更快速度让水分从用户的头发上离开。

而一直困扰业界的“忽冷忽热”漏洞也在Supersonic身上得以解决。戴森采用的智能温控技术，可以以每秒40余次的频率精准检测风温，并实时调整风温，在快速吹干头发的同时，防止头发被号称“冷热风循环”的魔性吹风机所伤害。这项技术在对温度有着更高要求的戴森Corrale美发直发器上得到沿用，通过一体式感应系统每秒调控柔性弹板温度100次，以更精准的温度控制确保直发效果。独特的柔性弹板设计可以更好地包裹发丝，让发丝均匀受热。

个护小家电是一种“悦己”式的消费，消费者想要美，且美得随时随地、没有负担。因此，戴森还考虑到了产品的多种使用场景，将外观设计成便于携带的模样，也就是前文所提到的，被众多品牌争相模仿的外观设计。这样的设计实际上也是出于对用户使用体验的考虑，而非只是出于“颜值经济”的考虑。此外，戴森还在研发过程中模拟20种极端情况下的使用场景，考虑到了污染物、温度、湿度和海拔等因素，确保马达和滤网在长时间使用后仍然能够有高效的表现。