面对APP乱象 用户该怎样筑起防护墙

　　随着监管力度的不断加强，移动互联网应用程序不断被规范，但是“山寨APP”、虚假排名推荐、强制或捆绑下载安装、弹窗多且难屏蔽、设置卸载障碍、强制自动续费……移动互联网应用程序种种乱象仍然存在，让不少消费者陷入恶意应用程序的陷阱。近日，中央网信办开展“清朗·移动互联网应用程序领域乱象整治”专项行动(以下简称“清朗行动”)，全面规范移动应用程序在搜索、下载、使用等环节的运营行为。在有关部门严查、严管的同时，融易新媒体，消费者面对窃隐私、骗钱财的恶意应用程序该如何进行自我保护呢？

　　搜索查找，暗藏作假玄机

　　记者了解到，中央网信办开展的“清朗行动”针对搜索查找环节中存在的问题提出了整治重点。首先，将重点打击“山寨APP”，即以相似标志、图片、文字以假乱真，欺骗用户访问下载、违规收集个人信息、传播不良有害信息的各类假冒APP；其次，将从严整治虚假排名，严惩为获得更好的排名或者推荐位，刷虚假下载量和好评，诱导用户下载的应用程序提供者，以及弄虚作假，为应用程序作虚假排名推荐的应用程序分发平台；再次，有关部门还将全面净化应用程序页面呈现，整治利用暗示词汇、衣着暴露图片或引人联想的标题等不良信息，诱导用户点击下载的违规行为；同时，将严格规范备案要求，重点打击未经备案提供应用程序分发的行为。

　　从“清朗行动”整治重点可以看出，在搜索查找环节，存在不少弄虚作假、诱骗用户下载的行为。

　　据了解，近日，工信部反诈专班(微信公众号)公布了一批涉诈高风险APP。这些涉诈类APP主要包括仿冒银行类、仿冒金融平台类、虚假贷款类三大类。其中，被仿冒的银行类有工商银行、浦发银行、招商银行、广发银行等旗下APP；金融平台类则包括分期乐、哈富、中原消费金融、中邮消费金融等；更有甚者直接推出一些虚假贷款类APP，其中被点名的包括发薪贷、盈盈有钱、飞达云贷等。

　　那么，作为缺少技术手段的用户，在搜索查找应用程序时要如何加强防范呢？北京信源信息技术有限公司工程师盛江对《中国消费者报》记者说：“要尽量在正规应用商城、官网搜索下载。防止冒牌APP最好的办法是多看几个下载渠道，仔细观察，对比界面按钮、业务功能、logo图标是否有区别。一般仿冒APP会在正规APP原有名称里加减字、换字或者变换大小写、替换同音字、简繁字体转换等，且仿冒APP图标一般较为粗糙。”

　　盛江提醒，对于不熟悉的应用程序，不要看排名就轻易下载，而是要在网上多渠道了解其他用户的使用评价后再决定是否下载、使用。

　　下载安装，利用技术“套路”

　　当用户安装应用程序时，一些恶意应用会通过技术手段“套路”用户，使其在不知不觉中上当受骗，或是被窃取个人信息。

　　北京有学生家长向记者表示，现在一些游戏、网课APP里面暗藏着低俗信息，危害青少年身心健康。还有消费者反映，明明只安装一款软件，却不知怎么连带下载了另一款软件。“家里老人的手机用上1个月里面就会有一大堆乱七八糟的APP，都是莫名其妙被下载到手机里的。”

　　从此次“清朗行动”针对下载安装环节的整治内容可以看出，利用技术“套路”用户成为了蒙蔽用户的主要方式。据了解，下载安装环节的整治集中在3个方面：一是集中整治强制、捆绑下载安装。重点治理应用程序关闭、退出等按钮失灵，未经用户同意自动下载安装的行为。严厉打击通过默认勾选标记，误导用户点击下载安装捆绑软件的行为。二是坚决惩处应用程序“挂羊头卖狗肉”规避监管。从严查处应用程序提供者上架版本与实际运营版本不一致，通过内嵌非法软件或违规马甲包等开展涉黄涉赌等违法行为。三是严厉打击以赚钱为诱饵诱导用户下载。重点治理应用程序分发平台恶意推广赚钱类应用程序，“套路”用户，利用流量变现获利。

　　盛江介绍说：“随着技术的发展，监管手段和力度不断加强，恶意应用程序被严格限制，数量不断减少。但同时，一些恶意应用程序开始打‘擦边球’，变得更加隐蔽。比如，按照要求，正规广告要可关闭，要明确跳转区域才能下载，但是对违规广告来说，只要用户点击就会自动下载应用程序，有的下载内容与介绍不一致，有的含有违规内容。”