通报：对啊网 一只船教育 VIPKID 聚师网 中安建培 常青藤爸爸 高教通 芸学教育 沪江网校 中公教育入选4月全国数(2)

4月2日，重庆市的郑先生向“电诉宝”举报称其于2020年9月左右，想考个消控证，找到了一只船教育，电话询问却遭招生老师忽悠，在明知自己不是本专业，不符合一级注册消防工程师的报考资格下，先让自己交费500元。告知考取了证可以挂靠，合同一签就是3年，每年80000元。每周上3个晚上的课，每两个小时，该机构承诺学习容易，花费时间短，于是自己花呗分期在双十二期间报名。

北京一只船教育机构的招生老师在招声时均对外宣称“学习、报名、挂靠全流程服务，学历和毕业时间不符合要求也可报名”。并且以“官方指定”、“内部绝密资料”、“押题保过”、“代报名”、“挂证挂靠赚钱”等虚假欺骗信息甚至伪造公文等违法手段，招揽不具备报名条件的学员参加培训、报名考试，诱导不符合报考条件的学员缴费。

接到该用户举报后，我们第一时间将举报案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理。但截至发稿前，尚未收到一只船教育工作人员回复。

【案例三】用户举报“VIPKID”推延不退费 申请退款一个多月无人问津

4月7日，山西省高女士向“电诉宝”举报称自己家孩子在vipkid学习了快三年的外教。2023年8月在班主任王老师（其实就是机构的推销员）的强烈推荐下又续买了价值快二万多元的两个一对一外教课时包，半年学习下来高女士感觉孩子接收机构课程不太好，考虑让孩子在线下机构继续学习。

2024年1月份，高女士和王老师申请退费，当时对方同意了。期间，高女士多次询问退费情况，王老师都说在处理。直到3月份，在高女士多次追问下才遭告知要在大咖英语系统内先提交申请退费，气愤无奈之下，终于在3月12日提交申请，平台一直显示退费中，已经快一个多月了无人问津。高女士恳请有管理权力的国家监管机构对该机构予以处罚并关闭，也希望看到的家长朋友们谨慎这个英语机构。

接到该用户举报后，我们第一时间将举报案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，截至发稿前尚未收到该平台工作人员的回复。

【案例四】拖欠长达近三年？ 用户举报“聚师网”久不退费

4月6日，福建省的刘先生向“电诉宝”举报称其于2021年9月18日在聚师课堂app购买了考前24小时密押通过班。刘先生认为“聚师网”侵犯了消费者的知情权，在刘先生发现不对劲的时候去微信上找他们退钱，他们已经开始不回我信息。刘先生表示找了他们的联系人微信号和收款方这两个人同时都不承认。

刘先生称其于2021年9月18日到现在一直在多方求助，在腾讯卫士上多次投诉他们但是并没有作用。刘先生表示不知道怎么去举报他们，找回自己的损失。刘先生现在的要求就是让他们退回钱款。

接到以上用户举报后，我们第一时间将举报案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，但截至发稿前，我们尚未收到来自遭举报平台的任何有关处理回复。

【案例五】考试包过？用户举报“中安建培”缴费不开考 虚假宣传骗学费

4月8日，湖南省战女士向“电诉宝”举报称自己于2022年看到中安建培二消广告宣传，宣传容易过考并安排工作。战女士缴费6980元，几个月后又联系战女士报提升班，承诺有内部资料，包过保过，又缴费一万元，一共缴费16980元。

战女士表示，事后连开考时间都没有，两年都不落实会不会开考，联系平台对方只肯退少部分费用，说学习课程扣除的费用，实际战女士一共只听过线上三四节课程，而且不开考有什么用，就是浪费时间，骗血汗钱，就是虚假宣传，霸王条款。战女士表示，中安建培不能开考就承诺招生是的问题，不应该扣除自己的学费，希望能全额退费。

接到该用户举报后，我们第一时间将举报案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理。但截至发稿前，尚未收到中安建培的工作人员回复。

【案例六】涉嫌欺诈？用户举报“常青藤爸爸”完成打卡不返现 排队遥遥无期

4月8日，江苏省宋女士向“电诉宝”举报称其在网络平台上购买了常青藤爸爸的日课小古文240句，当时平台宣称按时打卡就能返现，且从未有人告宋女士知返现需要等待。宋女士表示，目前已完成打卡2年多，且已于2022年5月20日申请返现，但是到一直到现在都没有返。

目前显示在排队中，期间宋女士遭要求等待，排队号从50460号到目前2024年4月8日显示排队44778号。宋女士认为按这样的速度是不是还要等上个17-18年才可以？这是能返现还是不想返现，目前的情况就是返现遥遥无期，宋女士认为常青藤爸爸的该行为涉嫌欺诈。