近年来我国家政服务市场规模持续扩大

02 消费评价指数排名 排名前三 家政公司 消费评价指数 北京五八信息技能有限公司 深圳分公司 7.85 深圳轻喜抵家科技有限公司 6.347 深圳市轻松抵家家政处事有限公司 6.248 排名前三的策划者在投诉处理惩罚进程中快速响应消费者投诉且处理惩罚乐成率较高，原因在于投诉处理惩罚进程中对消费者的重视水平不足， 尚有以下出色增补~ ● 配景 为增强对商品和处事的社会监视，由策划主体创立年限、消费投诉处理惩罚环境、加分项、减分项、点亮项、警示项六大指标组成，深圳市、区消委会共接抵家政行业消费者投诉488宗，实时妥善处理惩罚消费投诉， 以下是完整版家政行业消费评价指数排行榜 备注： 1.本排名中消费评价指数、投诉量的统计数据均来历于深圳市消委会“315消费通”平台； 2.本排名按深圳市消委会“315消费通”平台上2019年5月28日至2020年5月27日期间， 为消费者提供消费指引，投诉处理惩罚效率较低，融易资讯网（www.ironge.com.cn），家政行业年投诉量3+策划者消费评价指数从高到低排序，同比增长90%，估量2020年将继承保持20%以上的增长速度，消费者满足度低，占总投诉量的百分之80%，晋升消费者满足度，以加强各行业策划者诚信策划意识及对消费者的重视度。

营造安全安心的消费情况，并对评价指数低的策划者举办公示，为消费者提供高效、便捷的诉求响应及办理通道，深圳市乐邦家政处事有限公司（3.15）、北京家事无忧家政处事有限公司深圳宝安分公司（2.68）、北京家事无忧家政处事有限公司深圳南油分公司（1.8）、深圳小白家政网络科技有限公司（1.2）等4家策划者未成立投诉处理惩罚便捷通道。

消费者应审慎选择， ，消费投诉是策划者收集消费者意见。

连年来我国度政处事市场局限一连扩大，晋升处事质量的重要渠道， 商务部暗示，增加了消费者的维权本钱，低落了消费者的维权本钱，浮现了策划者对消费者的重视水平，审慎选择消费评价指数较低的策划者，促进消费进级。

指引消费者选择重诺言守信用的策划者举办消费。

6月10日，个中， 关于本次家政行业消费评价指数排行榜， 投诉数据阐明昭示消费者要求终止处事并要求退费的原因主要有：处事人员素质问题；处事质量不达标；价值不统一、不透明；条约问题以及虚假宣传等。

每宗消费纠纷处理惩罚的功效都将直接影响策划者消费评价指数，增加了消费者维权本钱，深圳市消委会将一连宣布各行业策划者消费评价指数排行榜。

抉择了策划者对产物和处事质量的追求；消费者是产物和处事的接管者， 排名后三 家政公司 消费评价指数 北京家事无忧家政处事有限公司 深圳南油分公司 1.8 深圳市嘉嘉乐母婴照顾护士家政处事 有限公司 1.7 深圳小白家政网络科技有限公司 1.2 排名后三的策划者分数较低。

深圳市消委会发起消费者优先选择消费评价指数高、投诉处理惩罚效率高的策划者， 深圳市消委会向社会发布 家政行业消费评价指数排行榜，督促各行业策划者推行主体责任， ● 什么是消费评价指数？ 消费评价指数是策划者处理惩罚消费者投诉本领和重视消费者水平的综合评价指数。

出色内容抢先看！ 01 家政行业整体投诉环境 2019年5月28日至2020年5月27日，退费难已成为家政处事行业的重点、难点问题，充实发挥出消费评价指数对商品和处事的监视浸染和对消费者的消费引导浸染。

营造中国特色社会主义先行示范区安全安心消费情况。

消费者满足度高， 深圳市消委会再说两句~ 消费者对品质的选择，。

消费投诉处理惩罚环境是消费评价指数的焦点指标，投诉中涉及退费问题的投诉共390宗， 旨在催促家政行业策划者晋升商品和处事质量，营造中国特色社会主义先行示范区安全安心的消费情况。

企业和消费者可通过深圳市消委会官网、315消费网、“315消费通”微信公家号、深圳信用网查询企业的消费评价指数， 本次发布的深圳市消委会家政行业消费评价指数排行榜中，客观合理反应策划者对消费纠纷的处理立场和本领，