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【电诉宝】鉴定报告存疑?用户投诉“微拍堂”存在双标行为(2)

2024-04-12 06:49:06来源:新媒体

文章导读
(网经社讯)近日,国内知名网络平台“”(315.100EC.CN)接到用户自己在“”卖商品,经公 博PC双认证,却遭平台称描述不符 。(详见网经社专题:质量存疑 诱导收费“微拍堂”问题频频!)...

接到该用户举报后,我们第一时间将举报案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,微拍堂有关人员回复称:尊敬的微拍堂客官您好,目前核实您店铺存在违规行为平台按规则处罚,现店铺存在待补缴违约金的情况,暂无法解除限制。感谢您的支持,祝您生活愉快。

 【案例三】“微拍堂”和微信联合设计陷阱?用户称因订单未付款遭强行划走店铺押金

12月28日,河北省彭先生向“电诉宝”举报称,其于2023年12月23日在微拍堂拍了5条观赏鱼,当初显示的是无需抵押金先行拍卖,也没有扣任何抵押金,后来因为彭先生个人原因没有付款,卖家和微拍堂都没有联系告知他如不付款会扣除抵押金。

彭先生表示,微拍堂和微信联合欺诈,在拍卖的时候不收取抵押金,而在拍卖成功后,且是没有告知的情况下强行划走抵押金。彭先生认为,既然是根据微信信用积分免抵押为什么后期强行扣取?如拍卖前就收取抵押金的话是不会有人出价拍卖的。彭先生后期联系微拍堂,对方态度蛮横,说他违约。彭先生称,微拍堂和微信联合设计陷阱,引消费者入圈套,要求退回抵押金。

接到该用户举报后,我们第一时间将举报案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,微拍堂有关人员回复称:客官您好,我们已经收到您的反馈,非常感谢您对平台的支持,会尽快核实处理。后续会给您回复,请您耐心等待。       

【小贴士】

国内知名网络调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)运行10余年来,与全国近千家网络消费平台建立对接,影响1亿+网络消费用户,新系统实现一键举报、24h在线、自助维权、同步直达、实时处理、进度查询、评价体系、求助、分析等诸多功能。目前,平台“绿色通道”服务向广大网络消费平台开放,平台可自主申请入驻,实时受理、反馈和查询用户评价。为了更好地营造公开、透明、健康的网络消费举报环境,“电诉宝”公开版已正式上线,新增用户举报实时受理动态、月度平台举报量TOP10、热点举报地区、举报榜(依据举报量排行)等模块,让举报过程透明化,一手掌握信息动态。


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