投诉郴州桂阳宝蓝开发商违规收取燃气开户费和天价物业费

按照郴州市物价局《关于调整我市城区物业服务收费标准的通知》(郴价函)(2014)62号，我们业主认为日升物业公司价格与服务质量不符。日升物业公司是一个存在高收物业费的物业公司，他们是怎么评为四级服务的。我们小区的容积率是3.13，公共区域秩序维护服务0.4元1㎡，共用部位公共设施设备日常运行保养维护服务0.46元1㎡。这两个费用我们业主是不认可的，我们小区的绿化及公共区域在大门就可一眼可以望到头，融易新媒体，没有健身设施，没有儿童的游乐设施，没有篮球场，没有凉亭，没有活动中心，更严重的是消防栓竟然没有水……！只有几十颗小树和几张石板櫈子,和几个垃圾桶，这些哪里需要那么多的维护费用？地下停车场连应急灯都没有，下水电梯也是三天两头的坏等等……可以想象这样垃圾的物业服务怎么会评四星级的物业费……我们交着四星级的价格，却享受不到四星级的服务。日升物业公司是以5482640.96元一年中标的，但他主要的服务和安保都不在我们小区内，而是在宝蓝购物商场内……！政府部门对日升物公司的服务质量及价格经过严格审核吗？对宝蓝小区进行过公共区域，公共设备及物业服务实地考察吗？，也未对周边高层小区物业费价格参考走访调查对比?其次是6栋于2017年签订的购房合同，可骏马开发商违规向六栋业主收取了1800元天然气开户费，根据我省2009(湘价服[2009]59号文件)，2014(湘价商[2014]20号文件)2017(湘发改价商[2017]1177号文件)以上文件明确说明我省新建商品房天然气开户费自2009年7月1日调整为计入开发商建设成本。合同却约定由业主承担天然气开户费。这样的合同是怎么通过政府备案？老百姓不清楚国家政策，难道政府也不知道国家政策吗？是政府部门的原因……还是工作失误让我们业主受到了严重的经济损失……

我们业主对违规收费和物业费不合理等事宜……已进行多次的投诉。还是一直不给我们退燃气开户费和降物业的答复。还说物业公司是经过中标，经过物价局和发改委审批、建设局，工商行政管理总局，房地产管理局监制制定的买卖合同，合理合法。如果说是合理会罚，那国家政策的文章只说是到桂阳不认可吗？给我们应该明确的回答。如果物业公司以更高的价格中标，那业主是不是要支付更高的物业费？但凡有关部门来宝蓝小区走一圈就知道这价格与实质是否配匹？政府这不是由着开发商和物业公司乱收老百姓的血汗钱吗？