除了砍价,还有多多果园,多多爱消除,多多赚大钱,天天领现金等等活动。这些玩法随后被各大平台争相效仿,包括淘宝。比如双11的“盖楼”等玩法原理如出一辙,其实都是拼多多玩剩下的。
铺天盖地的广告和分销渠道
当然,光靠社交网络的用户自发宣传拼多多是远远不够的,在营销方面,拼多多可谓无所不用其极,能打广告的地方一个也没放过。
传统渠道方面,拼多多复刻OV的路线,上至央视下至地方台,从城市的户外灯光秀到农村的刷墙广告,甚至细分到交通工具,从飞机、高铁、地推、共享单车、公交车,都能见到拼多多的身影。作为段永平的弟子,拼多多创始人黄峥确实得到了师父的真传。
线上渠道方面,除了微信,抖音、快手、头条等大平台的广告也接连不断地投放,尤其是快手,当年凡是有点粉丝量的网红,几乎都接过快手的广告。直到现在,拼多多依然热衷于在B站投放广告,自从B站降低创作者激励后,很多UP主都是靠拼多多养活的。
顺便一提,拼多多也有自己的分销渠道,和淘宝的“淘宝客”类似,通过“多多进宝”成为多多客,可以推广拼多多的优惠券,从而获得商家设定的推广佣金。
这些铺天盖地的广告,一看就很烧钱。以去年为例,财报显示拼多多2022年第四季度销售与营销开支为177.324亿元,占整体运营开支的80%左右,可谓下了血本。
爆品、低价等极致的商品策略
很多人将拼多多的成功情况归结为低价,其实是一种片面的观点。低价是电商的常规打法,每一个平台都多多少少搞过低价策略,并非拼多多的独创。而且低价意味着低利润,一个平台不可能光靠低价干到千亿市值。
所以,拼多多的杀手锏不是低价,而是低价心智。所谓低价心智,是让人感觉便宜,一提到低价就想到拼多多。为了建立低价心智,拼多多发明了一个新名词——百亿补贴。
2019年,拼多多正式开启百亿补贴频道,其核心策略是希望通过推荐更多的品牌商品,从而建立平台信任和满足下沉市场消费升级,以及通过该策略获取更多一二线城市的消费者并有效提升客单价。
换句话说,百亿补贴的本质是一种“爆品”策略,意在通过补贴iPhone等代表品质的商品,将“低价”升级为“划算”。的确,三块钱一双的袜子,远没有低于官方价500元的iPhone吸引人,通过百亿补贴,拼多多吸引了大量高净值用户。
拼多多2019年Q3财报数据显示,“百亿补贴”入口的日活用户突破1亿,参与该计划的国内外品牌超2800家,补贴商品2.3万余款。三个月后,拼多多的GMV中,一二线城市的占比就已经达到48%。
一个平台要赚钱,一定要靠溢价空间较高的品牌货,而不能靠白牌商品。低价引流,爆品赚钱,这便是拼多多的商品策略。
做反向定制的C2B拼团模式
如果说极致的商品策略充其量只是拼多多成功的表面情况,那么C2B品牌模式就是拼多多成功的深层情况。对于这种模式,拼多多创始人黄峥有一段精炼的概括,我们直接看他的原话:
“拼多多与淘宝的模式有本质的不同。淘宝是流量逻辑,主体是搜索,用户要自己去找商品,所以需要海量SKU来满足长尾需求。拼多多代表的是匹配,推荐商品给消费者,SKU有限,但要满足结构性丰富。
淘宝一直倡导C2B但做不起来,就是因为淘宝的千人千面相当于个性化搜索、但搜索本身是长尾的,很难做反向定制。而拼多多是把海量流量集中到有限商品里,有了规模之后再反向定制,极大降低成本。
这也就是沃尔玛和Costco的差别,拼多多的终极定位就是针对不同的人群做不同的Costco。拼多多和淘宝是错位竞争,争夺的是同一批用户的不同场景,错位才会成长得更快。
京东、唯品会和蘑菇街都试验过类似拼多多的模式,但对它们来说,拼团只是一个创造GMV增长工具。拼多多是人的逻辑,通过拼团了解人,通过人推荐物,后期会过渡到机器推荐物。(现在机器推荐大致已成)
拼多多在APP里几乎没有搜索,也不设购物车,可以想象把今日头条下的信息流换成商品流就是拼多多。”
匹配需求+反向定制,其实就是我们现在常说的“货找人”,只是拼多多实现得比抖音、快手更早。如此看来,黄峥的理念确实领先时代。
扁平化管理和激励机制
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