即时零售消费电子千亿新增量，看美团闪购如何掀家电零售变革?(2)

　　与常规的“仓储”模式不同，美团闪购目前数码家电的货均来自于线下门店，也即用户附近20km范围内的门店，因此美团的零售货品不是“城市大仓库存”，更多的是“附近门店现货库存”，因此才能快速的让外卖小哥取到附近的货，进而快速送到消费者手里。

　　“即时履约+本地供给”，为家电行业各产业链提供了一个新模型参考，借助即时零售，家电企业可以更好的推进其实体门店的全渠道发展，以美团闪购为例，目前其合作的业态包含品牌专卖店、电器连锁、通讯店/运营商店/3C中小连锁、商场柜台/联营区域、仓店，即时零售兼具线下的场景、服务、体验优势，和线上的效率、成本、规模优势，已经得到越来越多品牌的倚重。

　　美团闪购布局大家电、重服务品类，即时零售期待更多玩家

　　不过从现阶段来看，美团闪购专卖店-数码家电品类负责人认为，家电领域即时零售仍处于初期阶段，回望家电零售的各个发展阶段，从线下渠道到快递电商再到如今即时零售、直播带货、内容电商等多种渠道的兴起，背后实际上对应的是用户多元化的需求和场景。美团闪购专卖店-数码家电品类负责人表示，“百花齐放的渠道适配用户各类细分需求，用户需求遭适配的好，才能进一步激发用户的需求，这是我认为全行业所乐见的，它会催生出更多的产品、服务、体验、科技方面的创新，影响行业上下游、供给端和需求端，最后形成全产业链不断繁荣进阶的正循环。”

　　除了目前发展极快速的小家电及消费电子产品外，美团闪购也正在大家电及强安装属性家电产品上着力，而用户对于大家电和强安装属性的家电即时零售需求早有端倪，例如，在美团上夏天搜空调、春节前搜电视的消费者有不少，背后原因则是消费者出奇一致的认为即使是在美团买大家电也是极快的，可以马上进行配送和安装。此外，用户的维修、更换、清洁等服务，也会在美团上寻找对应服务下单机会，同时这些需求还关联新机销售、以旧换新等需求。基于用户上述的这些反馈，美团闪购在尝试“单品上门备货+即时配送”，同时尝试让门店能力数字化，组合虚拟服务和实物商品零售形成销服一体的解决方案。美团闪购做的这些，都是未来针对大家电重安装、重服务品类进行的布局和尝试。

　　即时零售赛道的竞争越发激烈，不过在美团闪购专卖店-数码家电品类负责人看来 “只有更多的玩家参与进来，蛋糕才能做大，还能通过充分的竞争去提升自我，其次，多元共生才能促进全产业链正循环发展，美团会继续与家电行业头部品牌、区域零售伙伴、经销商、各类中小零售店进行完整的线下店合作，也会与合作伙伴探索创新的比如仓店、到家服务、销服一体等零售模式。”

　　在2024中国家电创新零售峰会上，美团闪购还联合艾瑞咨询发布《即时零售消费电子行业白皮书(2024.03)》，白皮书显示，过去3年，消费电子品类在即时零售市场获得了高速增长。预计2021-2026年，年复合增长率达68.5%，2026年即时零售消费电子行业规模将超千亿，市场可期。《白皮书》的发布从用户端、产业链端做了充分的分析，是美团闪购基于当下即时零售发展阶段呈现的研究成果，相信这些研究成果对于即时零售在消费电子和家电行业的进一步发展、对于促进产业链繁荣发展都会起到很好的指引作用。